长沙招聘

职位描述：
1、有医美工作经验及客服服务工作经验者优先录用
2、要求形象气质佳，口齿清晰、声音甜美、普通话标准流利,具有良好的沟通和语言表达能力;
3、性格沉稳、隐忍,善于倾听;
4、有良好的团队合作精神,有敬业精神。
符合要求者可直接来院面试
职位描述：
1. 对术后顾客添加微信，并分类归档（A、B、C类，有隐形需求消费的手术项目要备注）。
 2. 定期进行微信或短信推送，协助咨询师回复微信。
 3. 协助现场咨询进行术后回访，负责拆线后顾客的术后电话回访，监督该顾客的现场咨询服 务质量、手术效果及护理服务质量，预防投诉产生。
4. 顾客生日、重大节假日活动的信息发送。
5. 负责对投诉顾客进行解释和安慰，缓解投诉顾客的不满情绪，预防将要发生纠纷的顾客投 诉。
6. 负责整理顾客投诉情况资料，并报有关部门。
7. 负责对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门。 举报 分享

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