长沙招聘

职位描述：
岗位职责：

1、受理线上客户电话咨询，并做好客户服务咨询解答；
2、受理线上客户售后、投诉及建议，并进行汇总分析、反馈；
3、公司新品上市、销售政策以及任何与客户相关的各项政策对客户的传达和通知，并反馈客户的反映和建议；
4、了解客户市场需求，为公司提供反馈信息，以改进服务或开发新产品；
5、配合业务部门开展活动，帮助提供各类资料；
6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、 较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰。
2、做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力。
3、对商城售后规则及问题处理熟练掌握。
4、有电话沟通经验者优先考虑。 举报 分享

湖南新永利汇网络科技有限公司（以下简称”永利汇”）是一家在技术、理念、机制、模式上全面创新的“实业+”企业，位于湖南湘江新区梅溪湖创新中心，主营业务包含网络技术的研发，实体企业的运营管理等，现已开发的永利汇“实业+”平台（www.yonglimall.com）联盟了许多餐厅、酒店、超市、4S店、楼盘等实体企业，旨在让每一个消费者快乐消费，构建一个以商家为核心、以消费者为支撑、以平台为载体的闭环生态圈，形成“实业+”新常态，促进中国经济可持续发展，助力实现中国梦。
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    企业文化

    企业使命： 让每个人快乐地消费！

    企业愿景： 打造最大的云商联盟结算中心平台

    企业价值观：信任、互助、和谐、共荣

    企业精神： 团结、拼搏、创新、奉献

    经营理念： 资源共享，互利共赢

    企业作风： 自信、自律、自强

    人才理念： 心诚志明，超越自我

    服务理念： 理解、宽容、感恩、付出

    行为规范： 言行文明，友好待人

                杜绝抱怨，勇于担当

                刻苦钻研，立即行动

                注重细节，务实高效

    企业口号： 汇聚隽永，利泽天下