长沙招聘

职位描述：

工作职责：

n 负责制定并实施车辆保养计划，对由于车辆故障产生的维修项目及金额进行合理判断，保障车辆维修质量，降控维修成本。对维修项目大、金额高的车辆进行现场查勘，并有效解决问题

n 负责为客户提供抢修救援服务，并对服务质量实施监督、控制和指挥

n 负责受理、指导、协助客户/驾驶员进行车辆事故处理，并对可能发生的风险及问题做预判，保障车辆事故处理及时、有效

n 负责处理、协助客户/驾驶员进行事故的进保理赔工作，审核进保理赔资料完整、有效，保证事故理赔工作顺利完成

n 负责签约、管理维修、加装、保险等供应商，保障相关供应商的服务输出符合公司相关要求，每年定期审核供应商的资质合规性，对不符合要求的供应商及时清退

n 负责与车管所、运管处等相关职能部门保持必要的沟通、往来

n 负责缴纳车辆相关运营费用，并及时、准确录入车辆信息管理系统，同时对运营成本做合理控制

n 在权限内进行相关决策，对于超出权限的工作内容应及时向上级领导汇报，并提供充足的决策支持信息

n 就重大问题、突发事件等及时向车辆管理中心经理汇报

n 完成上级领导交办的其他工作

任职要求;

n 熟悉汽车租赁及相关行业规定、政策及运作模式

n 掌握车辆维修及零件管理的相关知识及技能

n 熟悉修理厂、保险公司的业务操作流程

具备一定的成本控制及沟通协调能力、责任心强

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