客服
美味不用等
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:销售行政助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.接听食客电话,提供就餐咨询,为客户解决就餐问题;
2.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;
3.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;
4.为客户提供主动、热情的服务;
5.为公司客户提供业务咨询;
6.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
7.协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理;
8.负责接听客户投诉电话,做好电话记录;
9.完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1.年龄18周岁以上,大专及以上学历;
2.头脑灵活、口齿清晰、有较强的执行能力和语言组织能力、工作积极自觉、认真仔细、抗压能力强、守信守时、服从上级安排;
3.中文打字速度每分钟40字;
4.有一定的应变能力和忍耐力,良好的自我协调能力和情绪自控能力;
5.能及时有效地回答和帮助解决顾客的问题;
6.能适应翻班制,做六休一,轮休,无长夜班。
7.有较强的抗压能力 。
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岗位职责:
1.接听食客电话,提供就餐咨询,为客户解决就餐问题;
2.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;
3.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;
4.为客户提供主动、热情的服务;
5.为公司客户提供业务咨询;
6.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
7.协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理;
8.负责接听客户投诉电话,做好电话记录;
9.完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1.年龄18周岁以上,大专及以上学历;
2.头脑灵活、口齿清晰、有较强的执行能力和语言组织能力、工作积极自觉、认真仔细、抗压能力强、守信守时、服从上级安排;
3.中文打字速度每分钟40字;
4.有一定的应变能力和忍耐力,良好的自我协调能力和情绪自控能力;
5.能及时有效地回答和帮助解决顾客的问题;
6.能适应翻班制,做六休一,轮休,无长夜班。
7.有较强的抗压能力 。
职能类别: 销售行政助理 客服专员/助理
关键字: 客服 销售助理 文员 周末双休 带薪年假 年终双薪 奖金丰厚
公司介绍
美味不用等是专业的智慧餐饮服务商,通过B端SaaS服务和C端产品,解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。截止2020年6月,美味不用等已覆盖全国352个城市,为30万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案,同时每年为近10亿人次提供高品质的餐饮服务体验。
公司成立于于2013年,目前为D轮融资阶段,已与携程、阿里口碑、大众点评、百度、支付宝等在线流量巨头达成战略合作。员工超过600人,总部坐落于上海浦东新区张江高科,办事处遍布20多个城市。
美味愿景:
成为全球***的智慧餐饮服务商 ;
成为人们最爱的美食智慧助手 ;
成为员工成长最快的事业发展平台 。
我们的福利:
办公地点位于互联网聚集地张江高科,地铁直达交通便利,临近商圈前有汇智后有长泰,生活便利;团队氛围十分活跃,敞开式办公,无阻隔沟通,8090后团队,帅哥美女的聚集地,喜欢小动物,闲暇时间可以撸猫;
晋升: 年中年终两次职位晋升机会,渠道透明,不看年龄不论工作年限,只看能力;
福利:五险一金入职当月即可享受,法定节日赠送定制礼品;
团建:每人每月享有团建经费,用于本部门自行组织吃喝玩乐;
生日:每月举办员工生日会,赠送生日卡,抽奖小活动;
期权:优秀员工公司将配以期权作为鼓励。
活动:各种活动,程序员日、子棋大赛、按摩推拿活动、七夕节等~各种线下俱乐部,狼人杀俱乐部、宠物俱乐部、羽毛球俱乐部等。
公司成立于于2013年,目前为D轮融资阶段,已与携程、阿里口碑、大众点评、百度、支付宝等在线流量巨头达成战略合作。员工超过600人,总部坐落于上海浦东新区张江高科,办事处遍布20多个城市。
美味愿景:
成为全球***的智慧餐饮服务商 ;
成为人们最爱的美食智慧助手 ;
成为员工成长最快的事业发展平台 。
我们的福利:
办公地点位于互联网聚集地张江高科,地铁直达交通便利,临近商圈前有汇智后有长泰,生活便利;团队氛围十分活跃,敞开式办公,无阻隔沟通,8090后团队,帅哥美女的聚集地,喜欢小动物,闲暇时间可以撸猫;
晋升: 年中年终两次职位晋升机会,渠道透明,不看年龄不论工作年限,只看能力;
福利:五险一金入职当月即可享受,法定节日赠送定制礼品;
团建:每人每月享有团建经费,用于本部门自行组织吃喝玩乐;
生日:每月举办员工生日会,赠送生日卡,抽奖小活动;
期权:优秀员工公司将配以期权作为鼓励。
活动:各种活动,程序员日、子棋大赛、按摩推拿活动、七夕节等~各种线下俱乐部,狼人杀俱乐部、宠物俱乐部、羽毛球俱乐部等。
联系方式
- 公司地址:地址:span朝晖路203号绿城深蓝广场商务楼19楼1901-1室