长沙招聘

职位描述：
职位描述：（售后技术支持）
1、通过电话的方式，在线指导用户解决手机及无线终端使用过程中的问题；
2、收集并记录客户信息，确保录入的准确性与及时性；
3、对于未解决的问题，通过回电的方式进行跟踪，直到问题得到解决；
4、参加项目组的培训，维持技术水平以及客户服务技巧；
5、确保服务水平符合项目经理的要求；
 
任职要求：
1、大专及以上学历，
2、口齿清晰，普通话标准，无口音，有自信；
3、熟练的进行键盘同步录入，要求每分钟录入汉字40个字以上；
4、有耐心，工作认真负责，具备一定的承压能力，具备良好的服务意识；
5、有手机售后服务/维修/销售相关工作经验者佳。
 
工作时间：7*24小时轮班（一周工作40小时）
夜班补贴：100元/次；
基本薪资：4000元/月 (不包含奖金)
福利待遇：
为员工提供"五险一金"，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。

工作地址：
上海市闸北区江场三路（近地铁1号线汶水路站，市北高新园区内） 举报 分享

专注于企业服务。为各企业解决各种问题