客服专员/助理(非技术)
重庆德色文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.普通工作员工职位,协助上级执行一般不需要多的工作经验任务。
2.了解客户需求,对其购买提供专业咨询并对购买进一步引导。
3.适当处理服务故障和客户投诉处理,处理消费者满意及跟踪分析。
4.客户信息录入及管理,建立客户档案。
5.完成上级交给的其他事务性工作。
任职要求:
1.中专学历,有客户接待和服务经验者优先。
2.普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力。
3.较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题。
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1.普通工作员工职位,协助上级执行一般不需要多的工作经验任务。
2.了解客户需求,对其购买提供专业咨询并对购买进一步引导。
3.适当处理服务故障和客户投诉处理,处理消费者满意及跟踪分析。
4.客户信息录入及管理,建立客户档案。
5.完成上级交给的其他事务性工作。
任职要求:
1.中专学历,有客户接待和服务经验者优先。
2.普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力。
3.较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
德色文化传播有限责任公司(DESE TECHNOLOG???Y CO.,LTD)创立于2013年,专注于信用融资培训网站技术的研究和开发,以“教育培训内容管理系统”为核心产品,形成了针对个人、企业、等不行同业、不同规模、不同应用的五大系列产品和针对性解决方案,是重庆最有影响力的融资培训技术商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:亚太路玖玺台5栋10-1