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客服主管(物业)

联想控股融科智地重庆公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-11-11
  • 工作地点:重庆-巴南区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:物业管理主管  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1、大专以上学历,3年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;
2、熟悉物业管理法规及相关地方法规,持有效物业管理企业部门经理上岗证
3、熟练操作办公自动化系统(包括OFFICE办公软件、信息管理软件等),具备良好的公文写作能力;
4、亲和力强,善于沟通、表达、协调,具备良好的职业道德和敬业精神,善于进行意见收集与分析;
5、有旺盛的精力和积极的工作激情。
岗位职责:
1.负责主持部门日常工作,完成部门员工的各项考核,制定本部门工作计划并推进、检查,做好合理分工与协作,制定切实可行的措施,达成部门经营指标(包括但不限于费用收缴率、清欠率)。
2.负责升级处理顾客报事与顾客投诉,对于重大报事或投诉要及时反馈,并做好相应的跟踪记录。
3.负责开展顾客意见征询和调查活动,组织客户回访,建立并维持良好的客户关系,不断提高顾客满意度。
4.负责部门之间的沟通与协调,确保服务流程畅通,建立对保洁、绿化工作的监督机制,确保达到规定的标准;定期制作评估报告上报项目经理;
5.负责房屋竣工验收和接管工作,建立、完善物业档案;协助工程部检查并控制二次装修工作,管理空置单元;
6.每月部门工作总及项目经理交办的其他事务。

职能类别: 物业管理主管

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公司介绍

     联想控股成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币,柳传志等11名科研人员创立,是一间多元化投资控股公司。2010年,联想控股综合营业额1470亿元,总资产1149亿元,员工总数35000余人。
      融科智地房地产股份有限公司,成立于2001年6月,系联想控股有限公司投资于房地产行业的子公司,是联想控股的核心资产。公司在全国已布局北京、天津、重庆、武汉、长沙、合肥、无锡、江西、江阴、大连、烟台、杭州、海南等19个城市,40余个项目,700多名员工。截至2010年底,公司总资产近两百亿,土地储备超过600万平米,同时持有40余万平米优质物业资产。
       重庆融科智地房地产开发有限公司成立于2004年,目前正在开发建设位于重庆市北部新区占地约1100亩的住宅项目-融科城,开发项目高层住宅“融科蔚城”、“海阔天空”, 别墅项目“橡树澜湾”。 项目以山水为中心自然环境优越的居住美地,强调以街区的“开放、共享、交流”为主题的规划理念,注重消解城市与人、人与人、人与自然之间的冷漠,将建成一个居住、休闲、商业、教育于一体的大型综合性社区。

融科智地立志成为中国房地产行业中最具实力和品牌吸引力、基业常青的公司。面向未来,融科智地将以优秀人才为本,以管理和文化求效益,以强和精求发展,把为企业客户服务作为一个重要的发展方向,坚决推进公司创新业务的探索和突破,实现公司的发展壮大。

我们期待有理想、有激情和创造力的您加盟融科智地团队,你将得到“一个没有天花板的舞台”与融科共创辉煌。

公司核心竞争力: 团队的系统策划能力

  团队的高效执行力

公司核心价值观: 成就事业与人生

我们的企业与员工利益一致,工作永无止境的挑战是我们永不枯竭的人生乐趣,合力建设融科智地,营造一个令社会称道、员工满意的卓越环境,实现企业与员工的共同发展,工作就是我们的生活.

相关福利:
1、入职购买五险一金。
2、公司内部员工购房优惠。
3、享有同职位相等的过节礼金礼品、通讯补贴、交通补贴、午餐补贴、购车油费补贴。
4、公司每年一次健康体检。

公司地址:重庆市大渡口去建桥大道单轨公司大楼(浦润斯酒店旁)轻轨2号线建桥站
电 话:023-67460965
简历投递邮箱:raycomcqhr@vip.163.com
公司主页:www.raycomchina.com
乘车路线:238路, 286路, 235路, 225路, 274路,450路, 489路, 钰鑫站下红绿灯路口往建桥大道方向100米浦润斯酒店旁

联系方式

  • Email:raycomcqhr@vip.163.com
  • 公司地址:上班地址:苦竹坝金色时代营销中心