客服专员/助理
重庆语之扉贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2017-02-02
- 工作地点：重庆-九龙坡区
- 招聘人数：20人
- 职位月薪：2000+ /月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
联系人：余先生
联系电话：13883676999
投递邮箱：6814096@qq.com
联系电话：13883676999
投递邮箱：6814096@qq.com
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
本公司为新成立的电子商务类公司，从事快消产品销售、贸易。公司扁平化管理，老板亲和直爽，还有美味咖啡供应。
联系方式
- Email：6814096@qq.com
- 公司地址：上班地址：九龙坡区袁家岗中新城上城5栋1203