重庆招聘五星级酒店客服专员（非销售）/实习生+免费住宿 (职位编号：SDHR5110031)

五星级酒店客服专员（非销售）/实习生+免费住宿 (职位编号：SDHR5110031)

职位描述：
1.通过电话或邮件为客户预定国际酒店，解答客户疑问

2.通过英文查询酒店全球信息，及时与酒店，渠道沟通，确定用房

3.根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客户

4.收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访

任职要求：

1.大专及以以上学历在读实习生，往届生；年龄20岁以上

2.普通话标准、口齿清晰、反应敏捷、表达能力强；英语能力佳（或含CET4/6）

3.工作认真负责，且有良好的服务意识

4.中文打字速度在30字/分钟以上

其他：

1.试用期薪资：3500-5000

2.免费住宿，含独立卫生间，有空调，四人间，带阳台

3.3-4周带薪培训，全部使用五星酒店全球统一的原版英文教材，还有全英文的全球先进订房系统，完全按照global培训中心的要求进行培训

工作地址：江苏省昆山花桥商务大道199号

职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员

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利用互联网销售：日用百货、五金交电、建筑材料及装饰材料（不含危险化学品）、化妆品等