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360客服专员(双休)

重庆云特大数据科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-06
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:2500-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:





1、帮助客户管理360推广后台,包括消费监控、账户结构优化调整、关键词及广告创意撰写提交等;





2、客户关系维护—提升客户满意度、账户推广建议、客户资质确认、失效客户挽回、处理客户投诉、续费提醒、客户关怀、新产品及功能的推荐、培养客户营销意识;





3、在客户维护过程中提升互联网搜索营销效果,不断稳定并提升客户在360推广的广告投放持续性,提高客户对360产品的满意度和认可度;





4、参加各级部门组织的产品培训及晋升培训,并考核学习360新产品及功能,负责对客户进行二次营销工作;




任职资格:





1、大专及以上学历,善于沟通,有较强的语言表达能力;





2、熟练使用办公软件,对互联网有基本认知,学习能力强;





3、踏实、务实、耐心,有较强的责任心及服务意识(公司针对客服人员提供完整系统的培训);





4、有同行业客服工作经验或销售工作经验者优先,欢迎广大优秀应届毕业生加入我们的团队。





工作时间:





上午8:30-12:00 下午1:30-6:00 周末双休,法定节假日正常休息





晋升空间:





初级客服专员——中级客服专员——高级客服专员——客服主管——客服经理——客服总监——客服副总

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

  云特科技是重庆智佳信息科技有限公司(网上解放碑)全资投资的一家子公司,是专业从事电子商务、智能硬件、大数据技术业务的互联网科技企业,是西南地区领先的移动互联网营销服务提供商。
    智佳科技(网上解放碑),成立于1999年,目前旗下拥有4家子公司:云威科技、云特大数据、云直达科技、智佳科技两路口分公司,是目前重庆规模最大、市场占有率最高、从业时间最长的专业网络科技服务公司。

    2007年8月,成为【Google】重庆地区唯一代理商;
    2008年3月,与【搜狗搜索】广告业务达成战略合作关系,成立重庆搜狗营销服务中心;
    2013年5月,与【360搜索】广告业务达成战略合作关系,成立重庆360营销服务中心,为重庆企业提供一站式搜索营销服务;
    2013年6月,与【新浪微博】广告业务达成战略合作关系,成立重庆新浪微博营销服务中心;
    2016年9月,与【今日头条】新闻客户端广告业务达成战略合作关系,成立重庆今日头条运营服务中心。
 
    智佳科技有限公司以“开放”、“平等”、“激情”、“创新”、“价值”为企业的文化核心,为员工提供一个开放平等的工作平台,营造充满激情与活力的工作气氛,创造让员工勇于创新的工作环境,公司被业界评为“重庆市最受年轻人喜欢的互联网企业”之一。

    在这里,超过2000平米独立办公区;
    在这里,超过400人的员工规模;
    在这里,我们提供完善的新员工培训,为您提供良好的职业发展平台;

    如果你,不甘平庸,充满激情,渴望成就精彩人生;
    如果你,自信、聪慧,热爱移动互联网行业,期待在此成就自己的事业;
    如果你,乐于沟通、勇于挑战、富有团队精神,加入我们吧!

    了解更多信息,欢迎访问我公司官网:www.chot.cn
  求职热线:15320544782

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市渝中区两路口移动电子商务产业园三楼