重庆招聘

岗位职责

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

顿酷优品是一家专业经营家用纺织品，集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业；是国内较早涉足家用纺织品行业，并已形成自己独特风格的家纺企业。
顿酷优品(dunku)
公司员工超过300人。公司于2008年创办，2011年成立“重庆顿酷科技有限公司”2011年，顿酷在家纺行业导入特许连锁加盟经营模式，销售网络遍布全国。同时，还成立了售后服务组，开设400免费服务专线，接受消费者咨询投诉和建议。 顿酷家纺是电子商务领域领先的家居品牌。通过直销，顿酷优品剔除了很多中间环节，帮您获得特别实在的价格，让您得到最大的让利幅度。当然，产品的实惠价格是不以牺牲产品品质为代价的，顿酷优品视品质为生命线，对每一件产品进行严格检验，不达绝不入库，确保顿酷优品品质的零缺陷。


公司地址：重庆市渝中区上清寺重庆互联网产业园环球广场11楼AB