重庆招聘

职位描述：
工作职责：
1. 根据公司空运SOP流程，负责处理日常空运进口业务
2. 负责指定货客户的电话沟通及客户回访工作
3. 及时了解客户需求，提供相关建议和解决方案
4. 负责回复公司自揽货客户的询价，为销售部门提供销售支持
5. 及时处理各项紧急突发事件，包括客户投诉案例，提供有效的客户反馈意见

岗位要求：
1.在国际货代行业担任至少2年以上客服经验
2.熟练掌握空运领域专业知识
3.客户服务意识强，具备良好的人际沟通、客户关系管理维护技巧，以及处理突发事件应变能力
4.具备良好的英文听说写能力
浦东机场上班，有班车接送
联系人：梅小姐
电话：021-61485885（直线）
有意者麻烦请将简历发送至邮箱：e.mei@56hr.net 举报 分享

上海一海国际货运代理有限公司是经国家外经贸部批准成立的国家一级货运代理企业。是一家历史悠久、享誉国际的知名货运企业，为了满足各国各地区的市场需求，上海一海国际货运确立了包括日本、美洲、欧洲、东亚洲、东盟在内的五级体制，在世界各地都设立了海外法人公司或驻外代表处。
公司可以提供空运、海运、国内道路运输、仓储?物流等多种多样的服务。在空运业务方面，我们通过“整板交接整板拆装”的特色服务，为客户提供更为安全的运输。在海运业务方面，我们在中国各主要港口可提供整箱以及拼箱等集装箱运输服务。为了满足jit、vmi等各种各样的物流需求，我们通过保税区?保税物流园区?国内仓库?国内物流等服务来协助实现采购?生产?物流?销售的整体***化。
我们拥有经验丰富的员工，能够有效利用全球网络通过空运?海运实现多式联运和多国间运输，并且我们将尽最大努力为客户提供创造性的、高品质的服务，满足客户的期望、要求，增强客户对我们的信赖感。
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