品质经理
重庆尧诚保洁服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5000-7000/月
- 职位类别:物业管理经理 物业管理主管
职位描述
职位描述:
1、与甲方进行日常沟通,协调与管理;对各项目主管工作完成情况进行监管。
2、负责质量管理体系的建立、督导、推行工作;组织制定质量控制计划及各项作业标准。
3、负责定期对各项目进行项目巡访,监控项目服务品质和服务标准的达标状况,并拟写巡视报告、督导报告、持续改进计划等,对于项目的不合格项目提出整改建议并负责结果监控。
4、负责定期对各项目物业服务与管理状况进行检查,负责统计和考核各项目业绩指标的达成情况及组织评审工作。
5、负责公司各项目满意度调查工作的检查指导,对重大投诉直接受理、全程跟踪;负责组织对顾客的投诉、建议等的统计分析,识别改进机会并及采取纠正、预防措施;组织开展管理评审工作及品质部部门活动。
6、负责组织项目品质运营范畴的培训工作、培训规划、教案的编写、培训工作的开展、培训效果检查与评估。
7、完成领导交代的其他任务。
任职资格:
1、五年以上物业保洁品质管理工作经验,两年以上同岗位工作经验。
2、大专及以上学历,受过物业管理专业培训;具有物业经理岗位证书及其他相关资质证书优先。
3、责任心强,善于沟通,具有相当的专业管理能力与高服务理念。
4、熟悉物业管理行业法律法规,对物管行业项目管理、品质标准有深刻研究,熟悉物业行业各部门工作操作流程和服务标准。
5、熟悉ISO体系标准,较强的组织能力、书面、口头表达能力。
6、能适应短期出差。
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1、与甲方进行日常沟通,协调与管理;对各项目主管工作完成情况进行监管。
2、负责质量管理体系的建立、督导、推行工作;组织制定质量控制计划及各项作业标准。
3、负责定期对各项目进行项目巡访,监控项目服务品质和服务标准的达标状况,并拟写巡视报告、督导报告、持续改进计划等,对于项目的不合格项目提出整改建议并负责结果监控。
4、负责定期对各项目物业服务与管理状况进行检查,负责统计和考核各项目业绩指标的达成情况及组织评审工作。
5、负责公司各项目满意度调查工作的检查指导,对重大投诉直接受理、全程跟踪;负责组织对顾客的投诉、建议等的统计分析,识别改进机会并及采取纠正、预防措施;组织开展管理评审工作及品质部部门活动。
6、负责组织项目品质运营范畴的培训工作、培训规划、教案的编写、培训工作的开展、培训效果检查与评估。
7、完成领导交代的其他任务。
任职资格:
1、五年以上物业保洁品质管理工作经验,两年以上同岗位工作经验。
2、大专及以上学历,受过物业管理专业培训;具有物业经理岗位证书及其他相关资质证书优先。
3、责任心强,善于沟通,具有相当的专业管理能力与高服务理念。
4、熟悉物业管理行业法律法规,对物管行业项目管理、品质标准有深刻研究,熟悉物业行业各部门工作操作流程和服务标准。
5、熟悉ISO体系标准,较强的组织能力、书面、口头表达能力。
6、能适应短期出差。
职能类别: 物业管理经理 物业管理主管
关键字: 品质经理 品质主管 物业管理 物业管理经理 物业管理主管 品质管理 品质
公司介绍
重庆尧诚保洁服务有限公司是经重庆市工商行政管理局批准成立的一家专业化清洁服务及技术咨询的公司。我司是集清洁服务、道路清扫、石材养护、高空外墙清洗于一体的专业化服务公司。现公司业务除重庆市场之外,已开拓至成都、南充、昆明等地区。
公司主要从事酒店、商场、工厂、写字楼、商住楼、等大型综合体的清洁、保洁服务;另外还包括:道路清扫、地毯清洗、地面打蜡、晶面处理、大理石翻新、外墙清洗、化粪池处理、管道疏通、垃圾清运等服务。
环境服务的品质结果,成为衡量一家公司运履约能力的市场标准,作为一家专业化清洁公司,在现场管理方面,我们进行了合理划分,对各类物业的电梯、电梯厅、墙面、地面、天花、天台、消防通道、外围、地下停车场、大堂、外墙等内外围设施均有一套成熟的物业保洁经验。从而可以结合各类物业条件下的不同建筑形态的,从实际出发拟定并实施专项定制方案。实践证明,我们的服务能够更好地配合业主单位充分发挥物业的使用效率和有效延长物业的使用寿命,从而使得物业的综合功能得到提高。
我公司非常重视团队建设,注重员工专业技能的培养和服务意识的树立。以与时俱进之态,不断整合、优化资源,分梯队的地培训各层级员工,提高管理职能,始终不渝的追求规范化,高质量的清洁技术,真诚为您服务!
我公司自成立以来在全体员工的共同努力下得到了快速发展。我们在实践中不断摸索、总结,逐渐建立了一支组织架构清晰的专业型管理团队。我司现设财务部、市场部、工程部、质检部、人资部、客服部、行政部等多个部门。各部汇集了多名行业精英,博取众家所长,积累了丰富的环境服务经验。坚持“客户至上,诚信为本”的服务准则,以科学规范的制度,人性化的管理,携手供方,同创共赢。我们以精良齐全的设施设备和丰富的第一线作业经验,赢得了供方的认同、市场的信赖,受到广大业主和客户的好评。我们将以诚信的品质,迎前的服务,持续努力,致力于匠心打造行业品牌。相信我们的努力将赢得更加广泛的市场前景。
公司主要从事酒店、商场、工厂、写字楼、商住楼、等大型综合体的清洁、保洁服务;另外还包括:道路清扫、地毯清洗、地面打蜡、晶面处理、大理石翻新、外墙清洗、化粪池处理、管道疏通、垃圾清运等服务。
环境服务的品质结果,成为衡量一家公司运履约能力的市场标准,作为一家专业化清洁公司,在现场管理方面,我们进行了合理划分,对各类物业的电梯、电梯厅、墙面、地面、天花、天台、消防通道、外围、地下停车场、大堂、外墙等内外围设施均有一套成熟的物业保洁经验。从而可以结合各类物业条件下的不同建筑形态的,从实际出发拟定并实施专项定制方案。实践证明,我们的服务能够更好地配合业主单位充分发挥物业的使用效率和有效延长物业的使用寿命,从而使得物业的综合功能得到提高。
我公司非常重视团队建设,注重员工专业技能的培养和服务意识的树立。以与时俱进之态,不断整合、优化资源,分梯队的地培训各层级员工,提高管理职能,始终不渝的追求规范化,高质量的清洁技术,真诚为您服务!
我公司自成立以来在全体员工的共同努力下得到了快速发展。我们在实践中不断摸索、总结,逐渐建立了一支组织架构清晰的专业型管理团队。我司现设财务部、市场部、工程部、质检部、人资部、客服部、行政部等多个部门。各部汇集了多名行业精英,博取众家所长,积累了丰富的环境服务经验。坚持“客户至上,诚信为本”的服务准则,以科学规范的制度,人性化的管理,携手供方,同创共赢。我们以精良齐全的设施设备和丰富的第一线作业经验,赢得了供方的认同、市场的信赖,受到广大业主和客户的好评。我们将以诚信的品质,迎前的服务,持续努力,致力于匠心打造行业品牌。相信我们的努力将赢得更加广泛的市场前景。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江北区