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客服主管

重庆融创基业房地产开发有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-11-01
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:8000-9999/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:

岗位要求:

1、男女不限;

2、年龄:25-35,条件优秀者可适当放宽年龄要求;

3、有地产、物业行业客服工作经验;(视工作经验岗位分配主管/专员岗位)

4、统招全日制专科以上学历;

5、具备优秀的沟通能力,有良好的服务意识和抗压能力。


岗位职责:

1、负责项目的风险前控工作,进行开盘前风险检查及交房启动会、项目客户端风险梳理;

2、组织项目团队各职能和物业进行交付工作;

3、负责项目品质管理工作,主管重大投诉处理,协调维保修事宜,各服务端口(销售、物业、保修)品质检查;

4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;负责管理项目不同阶段业主的忠诚度,配合部门执行相应的维护动作;

5、参与建立公司品质管理信息资源库,建立产品、服务信息平台。定期向公司提供产品及服务改进分析报告、合理化建议,为公司设计、施工、销售、物业管理等提供决策服务。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

        融创中国控股有限公司(1918.HK)是一家专业从事住宅及商业地产综合开发的上市地产企业。迄今,公司在环渤海、成渝和长三角城市群拥有众多处于不同发展阶段的项目,产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。
        公司专注于高端物业的开发和管理,以“至臻,致远”为品牌方向,持之以恒的为客户专注打造高端精品物业,立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
        融创已成功布局北京、天津、重庆、上海、无锡、苏州、常州、宜兴多个城市。秉持打造高端精品的理念,公司将不断提升自身核心竞争能力,继续拓展其房地产业的品牌影响力,追求企业与客户的共同发展,并为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务。

荣耀展示
2012年:中国房企综合实力排行榜 第18位
2012年:中国房企成长速度排行榜 第1位
2012年:中国房地产公司品牌价值TOP10 第8名
2011年:中国华北房地产公司品牌价值TOP10榜首
2011年:第十九届中华建筑金石奖 "卓越品牌企业类——大陆地区高端地产卓越企业"
2010年:中国华北房地产公司品牌价值TOP10
2010年:中国房地产都市综合体专业领先品牌
2009年:中国房地产都市综合体专业领先品牌
2009年:中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2008年:中国房地产都市综合体专业领先品牌
2008年:中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2008年:中国房地产20年20强
2007年:中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2007年:中国房地产都市综合体专业领先品牌
2006年:中国房地产品牌价值成长速度TOP 10

联系方式

  • Email:mucc1@sunac.com.cn
  • 公司地址:地址:span隐溪晓院营销中心