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客服专员

重庆凯旋驾校

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-03-10
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:2500-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责接待和解答客户咨询;
2、负责接待和处理顾客投诉;
3、定期组织客户回访,了解顾客满意度;
4、收集汇总客户咨询,回访记录和投诉处理结果,以周月报表形式交主管领导审阅;
5、针对客户咨询、回访、投诉意见建议,提出服务或营销宣传方案报部门经理审阅。
任职资格 :
1、高中以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、做事细致、认真,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 售后 回访 咨询

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公司介绍

重庆凯旋汽车驾驶培训学校是经重庆市公安局交通管理局、重庆市道路运输管理局批准、重庆市工商行政管理局江北区分局注册成立的专业从事汽车驾驶培训的正规驾驶培训学校。驾校成立于2013年,拥有全新的教学用车及全新的设施设备,全新的10000平米训练场是严格按照公安部新教学大纲标准进行修建。为公安部2013年新教学大纲实施以来,重庆市首批获得汽车驾驶培训资质的学校。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金山路18号中渝都会首站4栋