跨境电商运营实习生
重庆小白优斗士网络科技有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-10
- 工作地点:重庆-大渡口区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 担任/亚马逊等国际销售平台的客服工作,负责及时处理回复账户的日常信件和邮件,能独立解决各种客户问题,包括客户询盘、核算利润、合理报价,及售后客户使用问题等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议;通过与客户沟通,提高公司服务流程的质量。
2. 协助销售管理账号,包括产品上传,恢复询盘,订单跟踪,纠纷处理,售后服务等;
3. 能迅速了解熟悉产品信息,解答客户提出的技术问题,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;网店销售数据和资料整理。与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意等
4. 学习平台知识,维护账户的状态,维护客户。
5. 完成上级交办的任务;
任职资格:
1、年龄20-35岁,应届毕业生优先,普通话标准 .
2、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识2、专科及以上学历,英语四级以上(有Aliexpress,Amazon ,Ebay 等平台操作经验者优先,“”应届毕业生亦可) 没过英语四级,条件特别优秀者,可面议。
3、英语具备良好的听说读写能力,有一定的文笔和写作能力
4、具备较好的沟通、协调及执行能力,踏实认真,细心,耐心,责任感强
5、热爱时尚行业,爱于交际。性格诚实淳朴,积极乐观
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岗位职责:
1. 担任/亚马逊等国际销售平台的客服工作,负责及时处理回复账户的日常信件和邮件,能独立解决各种客户问题,包括客户询盘、核算利润、合理报价,及售后客户使用问题等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议;通过与客户沟通,提高公司服务流程的质量。
2. 协助销售管理账号,包括产品上传,恢复询盘,订单跟踪,纠纷处理,售后服务等;
3. 能迅速了解熟悉产品信息,解答客户提出的技术问题,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;网店销售数据和资料整理。与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意等
4. 学习平台知识,维护账户的状态,维护客户。
5. 完成上级交办的任务;
任职资格:
1、年龄20-35岁,应届毕业生优先,普通话标准 .
2、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识2、专科及以上学历,英语四级以上(有Aliexpress,Amazon ,Ebay 等平台操作经验者优先,“”应届毕业生亦可) 没过英语四级,条件特别优秀者,可面议。
3、英语具备良好的听说读写能力,有一定的文笔和写作能力
4、具备较好的沟通、协调及执行能力,踏实认真,细心,耐心,责任感强
5、热爱时尚行业,爱于交际。性格诚实淳朴,积极乐观
职能类别: 电子商务专员
公司介绍
小白科技(XB-UDOWS)是一家提供专业软件服务、网络推广、网络营销和微信行业解决方案咨询服务的高新技术企业。公司位于重庆市大渡口区移动互联网产业园,是中国知名CMS和APP定制厂商“优度”在重庆的核心代理商。公司在网站建设、网络推广、网站搜索优化、软件开发、APP开发、微信营销、微信商城、微分销系统、微商自媒体运营等领域为互联网转型升级的传统企业提供高品质的互联网服务。公司积累了近百项成功案例和丰富的项目经验,是重庆地区有竞争力的互联网+行业解决方案提供商和服务外包服务商。
公司电话:023-81212855
公司电话:023-81212855
联系方式
- 公司地址:上班地址:大坪英利国际一号楼1611