重庆招聘

职位描述：
1、负责接听呼叫中心热线电话，准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务；
2、受理有关咨询、查询及业务办理等客户服务工作；
3、认真做好各项服务任务，实现高效工作；
4、学习专业知识，及时掌握最新业务动态，不断提高业务技能；
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作。
职位要求
1、大专及以上学历 ，熟悉安卓操作系统的手机，电视产品，对乐视产品有一定的了解。有良好的顾客安抚技巧，具有良好的抗压能力优先
2、普通话标准、口齿清楚。
3、男女不限，有良好的沟通能力。
4、熟练操作WINDOWS、OFFICE，对电子类产品比较感兴趣。
5、打字速度40字/min
6、具有一定的应变能力，具有团队意识。
7、能够接受倒班。 举报 分享

HKT 专业客服（HKT Teleservices）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

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我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供：
-极具优势的薪资组合；
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除此以外：
-除此之外，您还可以：
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会；
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-有机会在不同地区工作及受训，从而吸收经验；
-有机会获得管理层亲自指导，以增强对业务及市场的了解，并学习管理技巧；
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举，分享殊荣。