重庆招聘

职位描述：
主要负责欧美线指定货以及大客户等的客服工作
1、联系客户，按托书要求安排航班，和海外确认条款和卖价。
2、和国内客户沟通货单情况及报关事宜，监督指导对应操作人员的工作，保证每天邮件回复的正确性和及时性。
3、处理客户投诉或货物破损，会消化理解大客户项目的sop要求。
4、和供应商核对每月对账单，及时作出反馈。
5、解决客户的咨询和疑点难点的处理，保持和key account部门的沟通协调。

职位要求：
1、为人真诚善良，有乐观积极的生活态度，良好的性格，善于交流。
2、具有一定的抗压承受能力和自我完善的能力，有良好的工作习惯。
3、有团队协作精神，适应新环境能力强。
4、接受每月1至2次的周末轮换加班及节加入加班安排。
5、熟悉空运出口操作流程，英文书面好，口语良好。
6、有global公司欧美航线经验和key account客服经验者优先考虑。
7、浦东机场海关监管仓库上班，有班车接送（龙阳路地铁站） 举报 分享

上海一海国际货运代理有限公司是经国家外经贸部批准成立的国家一级货运代理企业。是一家历史悠久、享誉国际的知名货运企业，为了满足各国各地区的市场需求，上海一海国际货运确立了包括日本、美洲、欧洲、东亚洲、东盟在内的五级体制，在世界各地都设立了海外法人公司或驻外代表处。
公司可以提供空运、海运、国内道路运输、仓储?物流等多种多样的服务。在空运业务方面，我们通过“整板交接整板拆装”的特色服务，为客户提供更为安全的运输。在海运业务方面，我们在中国各主要港口可提供整箱以及拼箱等集装箱运输服务。为了满足jit、vmi等各种各样的物流需求，我们通过保税区?保税物流园区?国内仓库?国内物流等服务来协助实现采购?生产?物流?销售的整体***化。
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