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诚招上汽通用电话客服专员

上海炎靖企业服务外包有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
电话客服专员:
于专业呼叫中心内向合???作方品牌用户???提供优质的电话咨询业务,解答客户疑问,通过电话方式为客户提供满意的咨询及市场调查等服务。
工作时间:
综合工时制,(早班,中班)9:00-18:00/12:00-21:00,班次较多,根据业务量大小而变化;
岗位描述:
1.接听客户来电或外呼至顾客进行各类电话回访、信息收集、活动告知等业务。
2.为客户提供咨询服务,并受理客户投诉等服务类工作,依照规定流程为客户解决相关问题。
3.每天按项目规定的要求完成KPI。
4.遵守公司各类规章制度与运营规范。
岗位要求:
?大专及以上学历(优秀者可放宽至中专);
?普通话标准,无口音;;
?思路清晰,语言表达与沟通能力强;
?具备一定的阅读、理解、学习能力;
?耐心,工作踏实,能承受较大工作压力;

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 助理 在线客服 网络客服 客服专员 话务员 热线质询 前台客服

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公司介绍

寻找工作时,我们寻找的是什么?搜索职位时,我们搜索的是什么?选择公司时,我们选择的又是什么?

“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?

幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。