重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司呼叫中心运营、行政现场坐席、软件、通讯运维管理工作。
2.按照测试方案和计划，负责平台坐席、软件、通讯的测试工作及完成测试记录。
3.负责对各部门、各中心现场坐席、软件、网络交换的建设、维护及优化。
4.深入各运营项目，熟悉掌握各项目的现场使用、程序运行、软件情况。
5.负责对各中心、行政部门所涉设备定期巡检、定期维护及优化。
6.负责运营一线软件、设备的操作培训，维护手册及FAQ文档编写。
7.定期根据各部门、各运营中心一线人员提供技术培训。
8.完成上级交办的其它各项工作任务。
任职要求：
1、身体健康，年龄在35岁以下；
2、大学专科或以上学历，计算机或相关专业并拥有一定的实践经验；
3、拥有网络维护和故障诊断的能力；
4、能够独立解决计算机的基础硬件故障和软件故障；
5、有较强的沟通能力和问题处理能力；
6、有大型呼叫中心IT维护经验者优先 举报 分享

     重庆市永川区声谷职业培训学校是重庆先特服务外包产业有限公司下属培训机构，主要负责为重庆先特输送人才。
     重庆先特服务外包产业有限公司又称中国西部声谷，是中国西部***的BPO与信息服务外包商，汇同总公司的北方基地、华东基地等，共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营多省市各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、政府、电子商务、物流、制造业、互联网等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系，涉及有业务流程外包、数据处理和电子商务服务外包等领域。
集团总公司于2015年在美国纳斯达克上市，股票代码：CCRC，是全国首个以服务外包为主营的上市企业。