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客服专员

北京恒昌惠诚信息咨询有限公司重庆江北分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.在业务系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入扫描和归档;
2.安排客户洽谈.签订贷款合同,解释相关条款和处理客户投诉;
3.1~29天逾期帐户催收工作,未逾期客户提前进行电话提醒等;
4.门店日常运营工作 包括业务报表制作报送.维护门店环境等;
5.放款后相关资料的保存与处理。
6.完成上级交办的其他工作。

任职要求:
1.大专及以上学历,经济.金融.管理等相关专业优先;
2.有相关工作经验者优先;
3.对待工作主动负责,认真仔细,勤勉敬业;
4.主动周到的客户服务意识,较强的风险防控意识,善于沟通,书面及语言表达能力良好;
5.诚实守信,为人谦虚.正直,性格开朗,责任心强,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
6.有较强沟通能力.分析能力和执行能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

恒昌创建于2011年,总部位于北京,是集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业公司。 恒昌引入国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业的全程信用管理和财富管理服务。恒昌是中国创新的从事贷款咨询与管理的专业性服务平台,在中国推出"个人对个人"(peer to peer 或称"p2p")的贷款和财富管理服务。
目前,恒昌品牌由北京恒昌利通投资管理有限公司、北京恒昌汇财投资管理有限公司、北京恒昌惠诚信息咨询有限公司等多家专业公司组成,自2011年成立至现在,已经在北京、天津、太原、西安、烟台、大连开设了分公司,并预计在2013年年初,组织覆盖北京 、上海、深圳、广州的融资团队,为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务。
我们的愿景是:成为功能多元,特色鲜明,品牌一流的金融资讯服务商
我们的使命是:理世人之财,赢天下之信
我们的作风是:诚信,踏实,自律,发展,创新
我们的原则是:诚信第一, 服务第一
我们的团队理念是:共同创造 共同承担 共同分享 共同成长
我们的成功理念是:勇于承担,不断创新
我们的发展理念是:求知若饥,虚心若愚
我们的竞争理念是:人无我有,人有我精
我们的财富理念是:通过我们的专业服务帮您撬动资本的杠杆
我们的工作理念是:用积极的态度,有效的方法去创造更多的价值
我们的做人理念是:态度是成功的前提,行动是成功的开始
我们的用人理念是:以人为本,人尽其才
我们的人生态度是:不为失败找理由 只为成功找方法

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市江北区建新西路19号光宇国际30-1,2