重庆招聘

职位描述：
岗位特征：
客户关系管理专员按照Porsche中心的客户满意度调查的标准，采用电话或面对面访问客户的方式，搜集并汇总客户满意度数据，定期更新及维护客户信息，确保客户信息的准确性。

主要职责：
1：电访现有客户
2：面访现有客户
3：密切监控Prosche客户数据库系统（C@P）的使用
4：维护客户电子档案
5：维护潜在客户网络信息
6：与Porsche中国CRM团队协调处理销售过程、数据质量程序和客户关怀程序


任职资格：
须具备高中学历，大专学历者优先
具备市场／活动领域或相关岗位工作经验者优先
标准的普通话
出色的汉语沟通技能
能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点
熟练的计算机技能(会使用MS Office、Lotus Notes 软件和互联网)
热爱保时捷产品及服务
具有良好的客户服务意识，能在短期内建立牢固的客户关系
思维敏捷，沟通能力强
有较强的服务意识并善于为客户着想
形象气质佳
有汽车4S店相关工作经验者优先
持有驾照且有实际驾驶经验 举报 分享

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