重庆招聘

职位描述：
1、通过在线聊天工具旺旺与客户沟通，独立完成网上购物售前、售中、售后工作；解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
2、与客户在线交流，了解客户需求，帮助查询跟踪包裹，解答客户疑问，,妥善处理客户投诉,保证客户满意，处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、注重沟通，服从管理，完成上级交给的其它事务性工作。
4、如果客服经验丰富且后台操作熟练，可晋升店长或渠道专员（负责店铺整体销售策划推广）

◆任职要求：

1、高中以上学历，应届毕业生亦可，电子商务、市场营销或IT相关专业毕业优先；
2、有一年以上电子商务专职工作经验，有互联网，营销从业背景优先；
3、熟悉C2C、B2C网店的运作模式和流程优先；
4、打字速度：60字/分以上
5、有勤奋、认真、踏实肯干的做事精神；浮躁者勿试；
6、为人真诚、热情，有团队合作意识；
7、具有较强的团队合作精神和创新意识；

条件优秀人员可安排其他职位，公司现缺渠道专员和店长

◆工作时间:
客服 早9晚5 晚5-12点 轮休1天
其他人员 早白班9:00-17:30
每周40小时 周6上半天 周日休息 举报 分享

本公司是中南实业集团下的一家专业经营日化产品的销售公司，本集团公司在广州拥有自己的生产基地，所经营的产品均为本集团公司自有品牌，目前经营的品牌“冬己”、“海圣”、“小BB”、“香雪利尔”等三个日化线品牌，网络渠道面对全国市场各省市大中型商场。由于公司快速发展需要各类人才，本公司热烈欢迎有实于精神、脚踏实地并工作作风正派的有识之士加盟本公司。