东方航空售票客服中心专员
上海炎靖企业服务外包有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：外包服务
职位信息
- 发布日期：2016-10-18
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话 熟练 英语 熟练
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
为东航用户提供机票和咨询服务，无任何销售性质，每周???5天8小时，上5险1金，综合工资4000-6000元/月；免费提供白领公寓住宿。
一、职位描述
1、通过电话解答东航用户的咨询和投诉；
2、通过电话为东航旅客提供客票服务
3、准确记录客户信息并存档；
二、 薪资待遇（综合工资4000-6000元）
1、基本工资2450+项目津贴200-1000元+车贴500（住宿舍没有）+绩效0-800元
2、享受带薪培训
3、免费提供宿舍：四/五人一间，独立卫生间，独立淋浴，独立空调
4、按国家规定缴纳五险一金。
5、年假：按国家规定提供带薪年假
6、亲情假：按公司规定提供
三、工作时间：每周轮休2天、每天8小时
四、岗位要求：
1、熟悉电脑操作和办公软件的使用
2、普通话标准，口齿清晰，有流畅的文字表达能力，理解能力强；
3、能为顾客着想，对待客户充满激情、热情、耐心
4、航空专业和有相关工作经验优先考虑
五、岗位描述：
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答；
2、进行电话回访，收集市场反馈信息；
3、活动邀约，信息确认等；
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
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为东航用户提供机票和咨询服务，无任何销售性质，每周???5天8小时，上5险1金，综合工资4000-6000元/月；免费提供白领公寓住宿。
一、职位描述
1、通过电话解答东航用户的咨询和投诉；
2、通过电话为东航旅客提供客票服务
3、准确记录客户信息并存档；
二、 薪资待遇（综合工资4000-6000元）
1、基本工资2450+项目津贴200-1000元+车贴500（住宿舍没有）+绩效0-800元
2、享受带薪培训
3、免费提供宿舍：四/五人一间，独立卫生间，独立淋浴，独立空调
4、按国家规定缴纳五险一金。
5、年假：按国家规定提供带薪年假
6、亲情假：按公司规定提供
三、工作时间：每周轮休2天、每天8小时
四、岗位要求：
1、熟悉电脑操作和办公软件的使用
2、普通话标准，口齿清晰，有流畅的文字表达能力，理解能力强；
3、能为顾客着想，对待客户充满激情、热情、耐心
4、航空专业和有相关工作经验优先考虑
五、岗位描述：
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答；
2、进行电话回访，收集市场反馈信息；
3、活动邀约，信息确认等；
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
寻找工作时，我们寻找的是什么？搜索职位时，我们搜索的是什么？选择公司时，我们选择的又是什么？
“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号，这契合员工和公司的共同利益。但是，真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少？
幸运的是，炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长；因为我们希望以员工为荣；因为我们更希望员工以炎靖为荣。
“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号，这契合员工和公司的共同利益。但是，真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少？
幸运的是，炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长；因为我们希望以员工为荣；因为我们更希望员工以炎靖为荣。