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客服专员

重庆凡驰科技有限公司

  • 公司规模：50-150人
  • 公司性质：民营公司
  • 公司行业：互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期：2017-07-01
  • 工作地点：重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数：2人
  • 工作经验：1年经验
  • 学历要求：专业培训
  • 职位月薪：2000-2999/月
  • 职位类别：客服专员/助理  

职位描述

职位描述：
1、金融客户咨询电话的接听，解答相关问题；
2、针对金融客户的服务短信、邮件等内容的采编及发布；
3、客户信息的收集、整理、归档、分析等；
4、客户投诉的受理、解决、记录、上报等；
4、协助招商部一般性的工作，介绍产品等。
任职资格：
1、大专以上学历，金融和电子商务等相关专业；
2、1年以上客户服务经验，有办理贷款工作经验者优先；
3、熟悉计算机操作，能熟练使用办公软件；
4、熟悉金融客户需求和心态，具备较强的客户沟通能力，口齿清晰，反应机敏。

职能类别： 客服专员/助理

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公司介绍

“小凡”（www.fanchijr.com），成立于2014年，是重庆凡驰科技有限公司打造的中国领先创新金融平台。作为“新金融”理念的倡导和发起者，以专业和实力引领金融行业健康发展。
凡驰科技“小凡”APP平台是通过云计算风控技术、大数据、系统集成、认证技术、人工智能等高科技技术打造的高科技新金融服务平台，平台携手银行、小贷公司等众多金融服务机构，将贷款产品搬到老百姓的身边。
未来，凡驰科技将不断开拓创新，紧随国家政策步伐，致力于将凡驰科技打造成一个跨区域、集团化运作的高科技金融帝国！

联系方式

  • 公司地址：上班地址：重庆市沙坪坝区小龙坎石碾盘东原ARC中央广场1栋30楼