重庆招聘

职位描述：
工作职责：
1 认真贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策，组织落实上级主管下达的工作任务。
2负责部门人员工作安排，定期召集部门工作会议，督导部门人员的工作，组织进行部门业务培训和组织环境建设。
3 负责制订部门年度/月度工作计划、费用预算和体系文件并组织实施。
4 根据质量体系标准要求制定检查计划，定期审阅巡查报告、前台工作日志及每天的投诉记录，跟进、处理所列问题。
5 接受及处理客户投诉并予记录，重要事件向上级报告；遇有紧急、突发事故，及时妥善跟进、处理善后并填写事故调查分析表上报上级领导。
6 根据有关规定，落实物业管理费催收工作，确保费用收取率。
7 负责统筹并监督部门及客户档案系统的建立、管理、完善。
8 负责统筹安排并督导检查对客户日常服务的规范执行，如客户的报事报修、工程整改、物品借用等；
9 负责统筹安排并督导各种社区文化活动的策划、组织实施及效果反馈、活动总结。
10 负责督导每月或定期对客户进行的拜访，每半年进行一次客户问卷调查，并组织会同其他业务部门共同研讨，协调解决客户建议或意见，监督落实、反馈，提高业主满意度。
11 负责统筹安排辖区各类标识的设置、更新及维护和辖区节日装饰工作的策划、落实。
12 巡视辖区所有公共区域，站在客户的立场及角度审视设施设备及环境是否安全、舒适、高效、节能，协调督促相关部门对辖区各项设备设施及配套附属设施进行合理调整和完善。
13 负责监督对各种违规违章行为的纠正措施，协调相关部门对违规建筑物进行处理，维护辖区多数业主的利益。
14 配合公司其它部门，完成有关物业管理工作。
 任职要求：
1 大学专科以上学历，物业管理、行政管理等相关专业。
2 35岁以下，三年以上相关工作经验，普通话流利，形象气质佳，熟悉物业管理法律法规和ISO9000质量管理体系知识，持物业管理经理/部门上岗证。
3 具有良好的职业道德和爱岗敬业精神,较强的管理、协调、沟通能力，能熟练使用办公软件。 举报 分享

    重庆润百辰物业管理有限公司成立于2016年1月，是一家不依托房地产开发、具有独立法人资格的企业，注册资金500万元，系重庆市物业管理协会会员单位。
公司汇集了万达、龙湖、金科、第一太平戴维斯等知名物业公司专家级人才，管理层全部具有大专以上文化程度，其中具有中、高级专业技术职称20余人，特殊工种（强电、消防、电梯、物管等）员工持证上岗率100%。
公司已经建立一整套具有自己特色的管理制度和服务标准体系，实现了规范化管理。服务中奉行“您的要求就是我们的承诺，我们多努力，让您更满意”的理念，为客户单位提供超前、高效、物超所值的物业管理服务。