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电商客服(月薪3200,工作地点南坪)

重庆岵桦贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-07-16
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。
             1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
   2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
   3、网店销售数据和资料整理。
   4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
   5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
             6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调
             7、完成领导交给的其他任务。
8、了解保健品或从事电商客服,熟悉线上操作的优先
工作地点:南岸区

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

重庆岵桦贸易有限公司主要经营自有品牌“渝兰园”系列水果罐头、笋子、豆制品、有机蔬菜等系列农副产品,批发兼零售。该系列所有产品均为公司自主研发、生产、销售。我们倡导原生态、绿色、安全、营养、健康的新生活理念。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:星光五路