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网络客服专员

深圳市环球盈科讯息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、熟悉淘宝流程,网店推广销售经验.会描述内容编辑.能处理网店基本事务.
2、能及时回复QQ,旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.
3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.
6、能积极完成公司分配的其它工作。

岗位要求:
1、中专以上学历,有客服经验优先考虑。
2、有良好的沟通技巧和协调能力;
3、对所从事的公司的产品文化要逐渐熟悉;
4、和人交流有耐心,能够耐心的聆听客户的意见和问题。

福利待遇:
1、员工食堂,下午茶;
2、为员工统一缴纳五险;
3、每周户外运动(羽毛球或游泳),公司提供乒乓球室、桌球室、健身器材等;
4、国家法定假日带薪假期,超长春节带薪假,每月带薪病假,享受带薪婚假、产假、丧假等;
5、部门定期组织相关活动(聚餐、唱歌、踏春、郊游、爬山等)。

综合薪资4000-6000,双休。

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 客服 网店 淘宝 助理 专员 包住

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公司介绍

环球盈科是一家致力于互联网及移动互联网应用开发、创新和为各级应用提供解决方案的综合性科技创新型企业,目前拥有通讯平台,支付平台,商城平台,网络技术应用开发平台四大平台,多项业务主体,市场规模破百亿。
自创立以来,先后投入巨资收购超过300人的强大技术研发团队,和三大运营商合作开发了能承载超过1亿用户的专用线路系统,实现高品质,高清晰的语音通话效果。

联系方式

  • Email:fiona.qiu@risfond.com
  • 公司地址:上班地址:南岸区