重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、电话回访客户及受理400电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、维护新老客户关系，定期回访了解客户需求，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的最大潜质，并对客户进行分类；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的沟通能力，针对公司现有的客户进行长期跟踪，让客户接受更为广泛的理财产品，达到最好的理财服务效果。

任职资格：
1、专业不限，应届毕业生优先 。
2、计算机操作熟练，会使用office办公软件，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听、分析、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

重庆渝金锁电子商务有限公司注册资本5000万元，办公地址位于重庆江北区观音桥商圈。
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