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聘天猫淘宝/在线客服专员

上海炎靖企业服务外包有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4000-5900/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1) 工作职责:
通过在线打字聊天的方式与欧美区产品用户进行沟通;
将相关产品售前/售后相关资讯传达给用户;
处理客户售后业务的咨询、提供产品解决方案。

2) 任职资格:
有基本电脑操作基础,打字速度:30字/分钟;
具有一定的英语读写能力。

3) 福利待遇:
新员工奖励,年度忠诚员工奖。年终奖金,每年固定调薪;
每天8小时之外加班1.5倍工资;节假日加班3倍工资;
配备目前世界上最in的办公电脑;
完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
优厚的福利体系:养老保险、医疗保险 补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
廉租公寓;
地铁站免费班车接送;
舒适工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;
丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。
同时,我们提供小语种客服职位,如果您有英语,日语、韩语或其他小语种语言基础,我们邀请您与来自世界各国的同事一起工作。
4) 上班时间:
每天8小时工作时间,每周40小时,做5天休2天。
轮班人员有晚班补贴。
5) 职业发展:
全方位的职位晋升路径;
多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人技能提升培训。

6) 面试时间:
周一到周五,上午9:30,下午13:30

7) 公司地址及交通
公司地址:浦东张江张衡路500弄(浦东国际人才城)
附近交通:
o 公交:大桥五、六线,张南线,张川线,609路,188路、161路,曙光医院站
o 地铁:地铁2号线张江高科站(5号出口)换乘张南线三站至张衡路科苑路下
o 公司上下班时间有往返张地铁站的免费短驳车,时间约3--4分钟即可到。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服 淘宝客服 天猫客服 售后客服 在线客服 电话客服 售票客服 售后专员 在线专员

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公司介绍

寻找工作时,我们寻找的是什么?搜索职位时,我们搜索的是什么?选择公司时,我们选择的又是什么?

“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?

幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。