宝马服务顾问
重庆众德宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-17
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4000-8000/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1负责建立和及时更新客户信息和客户车辆档案,并了解客户保险到期日做好登记,以便于开展续保工作
2.负责进厂维修车辆保养维修及故障的初步诊断,协助客户对事故车定损的接待工作,并与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间。
3.向客户销售、推广及宣传工时/配件/POW/精品/保险等服务项目
4.同车间、配件部门及其它部门保持良好的沟通与协调
岗位要求
1.熟悉汽车维修前台接待工作流程,丰富的汽车专业知识,熟练操作计算机,有驾驶证且熟练驾驶
2.有2年以上宝马售后工作经历,熟悉宝马售后服务工作流程
3.熟悉宝马各车型维修保养相关知识,熟记保养维修常用件价格
4.善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识
5.为人诚实、积极进取、有责任心。
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1负责建立和及时更新客户信息和客户车辆档案,并了解客户保险到期日做好登记,以便于开展续保工作
2.负责进厂维修车辆保养维修及故障的初步诊断,协助客户对事故车定损的接待工作,并与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间。
3.向客户销售、推广及宣传工时/配件/POW/精品/保险等服务项目
4.同车间、配件部门及其它部门保持良好的沟通与协调
岗位要求
1.熟悉汽车维修前台接待工作流程,丰富的汽车专业知识,熟练操作计算机,有驾驶证且熟练驾驶
2.有2年以上宝马售后工作经历,熟悉宝马售后服务工作流程
3.熟悉宝马各车型维修保养相关知识,熟记保养维修常用件价格
4.善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识
5.为人诚实、积极进取、有责任心。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 顾问、前台接待
公司介绍
重庆众德宝汽车销售服务有限公司于2015年7月21日在重庆工商局登记注册,公司地址位于长江上游地区经济中心、金融中心重庆,重庆市南岸区南滨西路12号附38号。重庆众德宝汽车销售服务有限公司是重庆汽车厂行业知名企业, 重庆众德宝汽车销售服务有限公司是重庆市的平行进口宝马汽车销售和全系列宝马及MINI汽车的销售维修中心,为您的宝马及MINI爱车提供新车销售、二手车评估置换、售后维修、保养、保险、金融、道路救援及上门保养等一站式尊贵的增值服务,我们拥有通过宝马中国培训学院认证的维修技师和宝马4S店客服管理及售后接待资格认证的服务团队, 我们以超越宝马4S店的服务质量为基础、以专业打造质量,以服务打造信誉,努力开创宝马汽车服务新模式,让宝马汽车成就您的快乐生活;满意有起点,服务无终点,众德宝将为尊贵的宝马及MINI车主提供优质快捷、贴心实惠、以客为尊的超五星级服务。
我们拥有宝马维修的硬件设施和专业的检测设备,与宝马同步更新的技术资料,先进的维修车间、宝马原厂配件,以保证为宝马及MINI车主提供价格合理、纯正原厂配件、高水准的保养和维修服务品质保障。所有维修技术人员都来自于宝马4S店,取得了宝马培训学院售后技术认证,高级技术人才在宝马4S店工作多年并拥有丰富的维修宝马及MINI汽车经验,严格按照宝马售后服务规范化操作流程,提供与宝马4S店等同的服务品质及检测、维修。我们为主城区所有宝马及MINI提供免费道路救援和上门保养等特色服务项目,我们将配置上门保养设备专用服务车,您只需要提前预约,我们将根据您预约的时间及地点现场进行保养服务,您甚至可以自带零配件我们现场为您更换,在现场为您的爱车同时进行三十项免费检测服务;如果您因工作原因抽不出时间来维修爱车,可通过电话或者网上提前预约,即可享受众德宝特色服务,我们将派出专业人员上门取车并在维修保养完工后将爱车送返您指定地点等贴心服务。以客户的实际需求提供合理完善的解决方案,来实现客户的最大满意度。
我们将一如既往地坚持“开创全新服务、只为客户满意”的企业发展理念;以满足客户需求及利益为使命,打破品牌垄断行为,为宝马客户提供最经济,便利,贴心的全方位服务。齐心协力,全力以赴,只为客户满意,致力专研,精益求精,保持技术领先。把客户满意和员工满意放在首位,把品质领先作为企业生存发展的唯一之路。打造西部宝马汽车维修创新服务优质品牌!
我们拥有宝马维修的硬件设施和专业的检测设备,与宝马同步更新的技术资料,先进的维修车间、宝马原厂配件,以保证为宝马及MINI车主提供价格合理、纯正原厂配件、高水准的保养和维修服务品质保障。所有维修技术人员都来自于宝马4S店,取得了宝马培训学院售后技术认证,高级技术人才在宝马4S店工作多年并拥有丰富的维修宝马及MINI汽车经验,严格按照宝马售后服务规范化操作流程,提供与宝马4S店等同的服务品质及检测、维修。我们为主城区所有宝马及MINI提供免费道路救援和上门保养等特色服务项目,我们将配置上门保养设备专用服务车,您只需要提前预约,我们将根据您预约的时间及地点现场进行保养服务,您甚至可以自带零配件我们现场为您更换,在现场为您的爱车同时进行三十项免费检测服务;如果您因工作原因抽不出时间来维修爱车,可通过电话或者网上提前预约,即可享受众德宝特色服务,我们将派出专业人员上门取车并在维修保养完工后将爱车送返您指定地点等贴心服务。以客户的实际需求提供合理完善的解决方案,来实现客户的最大满意度。
我们将一如既往地坚持“开创全新服务、只为客户满意”的企业发展理念;以满足客户需求及利益为使命,打破品牌垄断行为,为宝马客户提供最经济,便利,贴心的全方位服务。齐心协力,全力以赴,只为客户满意,致力专研,精益求精,保持技术领先。把客户满意和员工满意放在首位,把品质领先作为企业生存发展的唯一之路。打造西部宝马汽车维修创新服务优质品牌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市南岸区南滨西路12号附38号