售后前台主管
重庆建博汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-21
- 工作地点:重庆-万州区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
职位描述:
岗位职责
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后站长负责;
2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
5、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
6、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
7、负责客户进厂招揽之作业;
8、完成上级交办的其它工作;
任职资格:
1、 相关专业专科以上学历;
2、 3年以上售后服务管理经验;
3、 了解相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等;
4、 良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和责任心。
工作地点:重庆市万州区龙都大道390号万州国际汽车机电贸易城
联系电话:13648365232/023-58600225
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职位描述:
岗位职责
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后站长负责;
2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
5、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
6、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
7、负责客户进厂招揽之作业;
8、完成上级交办的其它工作;
任职资格:
1、 相关专业专科以上学历;
2、 3年以上售后服务管理经验;
3、 了解相关行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等;
4、 良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和责任心。
工作地点:重庆市万州区龙都大道390号万州国际汽车机电贸易城
联系电话:13648365232/023-58600225
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
重庆胜博(众泰)汽车销售有限公司是一家以开展汽车贸易及服务为专项业务的有限责任公司。公司成立于2010年,位重庆市渝北区民安大道122号,注册资金1000万元。系众泰汽车在重庆市的一级代理商与特约维修服务中心,以“整车销售、配件供应、特约维修、信息反馈”四位一体的经营模式,着力打造西南片区销售网络。
公司秉承以客户为中心的经营理念,为广大客户提供购车、保险、上牌上户、信贷消费、维修、索赔等全程服务。以经销商、二级品牌专营店为主体的销售、服务网络已全面铺设到区域内的县级市场,目前在重庆范围内县级市场拥有42家众泰品牌经营店。
公司立足客户需求、依托强势品牌、着眼市场发展示;以优质的产品、健全的网络和人性化的服务,树立和谐社会的新型企业
公司坚持以“管理科学化、作业流程化、服务规范化”为经营方略朝着“成为中国最优秀的汽车销售服务企业”的发展目标努力迈进。
公司秉承以客户为中心的经营理念,为广大客户提供购车、保险、上牌上户、信贷消费、维修、索赔等全程服务。以经销商、二级品牌专营店为主体的销售、服务网络已全面铺设到区域内的县级市场,目前在重庆范围内县级市场拥有42家众泰品牌经营店。
公司立足客户需求、依托强势品牌、着眼市场发展示;以优质的产品、健全的网络和人性化的服务,树立和谐社会的新型企业
公司坚持以“管理科学化、作业流程化、服务规范化”为经营方略朝着“成为中国最优秀的汽车销售服务企业”的发展目标努力迈进。
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市九龙坡区石新路299号兰花丽景一楼