重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责处理电话、在线客服中客户疑问与需求，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户；
2、 负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
3、 收集和整理客户的相关信息，及时处理和更新客户数据库信息；
4、 配合安排制作统计报表分析。

任职要求
1、 大专（含）以上学历；
2、 普通话标准，语言表达能力强，善于沟通；
3、 电脑操作熟练，熟悉word、Excel软件操作；
4、 具有较好的服务意识，能够承受一定的工作压力；
5、 具备客户服务能力，从事过客服工作经验为佳。 举报 分享

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