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55海淘

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-07
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

● 通过在线聊天接待客户,引导客户进行购买产品,促成订单成交。

● 思维敏捷灵活,有耐心,能准确、简洁、高效、友好的回复客户咨询,解答客户提出的各种问题。

● 与编辑、仓库、采购等其他公司部门以及第三方物流保持沟通,及时跟进解决客户的售中售后问题。



任职要求:

● 18-30岁,学历不限,适应轮班制。

● 熟悉电脑基本操作及常用应用软件的操作,打字速度不低于60字/分钟。

● 有网上购物经验,熟悉网上购物流程,了解购买者心理,具备互联网客服经验者优先。

● 亲和力强,优秀的语言表达能力和沟通理解能力,能通过网络沟通与客户建立良好的信任,能同时接待多个客户的在线咨询。

● 工作态度积极乐观,性格开朗,思路清晰,应变能力强,具有较强的服务意识,同时具有一定的抗压能力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 双休,奖金

公司介绍

8月4日,国内知名跨境电商平台55海淘成功登陆新三板((证券简称:五五海淘,证券代码:871840)。为庆祝上市,55海淘广撒福利,豪掷5.5亿海淘基金回馈客户。
    据55海淘官方活动信息显示,凡新用户注册55海淘App,都将获得7美元奖励,成功邀请好友注册会员,双方都会获得5美元作为推广奖励,此外被邀请好友在注册的一年内,还将获得返利金额的5%作为奖励。
55海淘成立于2011年,是国内首家致力于提供海淘返利的导购平台,其主营业务为跨境电子商务导购以及互联网服务,下设55海淘、Linkhaitao和55闪淘三大业务平台。
55海淘从美国创业起家,拥有丰富的海外经验,熟悉境外电商品牌运营。借助这一得天独厚的优势,2014年55海淘旗下第一项业务Linkhaitao创立,这是中国跨境领域首个海淘CPS效果营销广告联盟,致力于为B2C电商、在线品牌商等提供以“效果”为核心的营销服务。截止2017年2月,Linkhaitao已与1000家跨境电商和境外电商建立了深厚的合作关系,覆盖了导购、自媒体等近万家优质媒体渠道,并在中国、美国设有办公室。
2014年,55海淘返利App上线。国内消费者在55海淘进行海外购物,不仅可以随时掌握全球折扣信息,还能获得高达40%的美金返利,返利来源主要为商家提供的销售佣金分成,而导购返利收入也是公司最主要业务收入来源。
55海淘的快速发展,吸引了资本市场关注。2016年,55海淘获得1亿A轮融资,同年推出官网直购业务。消费者通过55海淘下单,订单实时同步到海外商家,由海外商家直接发货,与国外享有同等的价格折扣。为了保障货源的正品,55海淘只与海外官网合作,直接对接海外电商的商品库。截至目前,55海淘已与海外400家品牌官网建立合作,消除海外官网跟国内消费者的信息壁垒。
此外,国内用户通过55海淘进行跨境购物,为提升用户购物体验、增加平台粘性,55海淘建立了相关论坛社区,引导鼓励注册用户在相关板块进行沟通交流,分享购物心得与产品体验。
对于上市后的规划,55海淘方面表示,将充分利用资本市场力量,扩大公司规模,提供市场占有率,增强营运后盾,同时加强内部制度设计与运营管理,发挥各部门联动作用,更好服务用户。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民润大厦3号楼5层