重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1）提供优质的电话与线上线下咨询服务，解答客户咨询、疑问；
2）受理及妥善处理客户投诉、建议及意见等，并做好相关记录；
3）负责客户订单的处理、分配与跟踪，以及顾客的售后服务；
4）网站日常促销活动维护、页面维护与更新等；
　　5）接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系。

任职要求：
1）大专及以上学历，年龄20岁以上。
2）普通话标准，文字录入速度40字/分钟以上，具备优秀的表达能力和沟通技巧，具备良好的服务意识和应变能力。
3）熟悉掌握office办公软件基础操作（即word、excel基础使用）。
4）有良好的抗压能力。 举报 分享

     重庆市永川区声谷职业培训学校是重庆先特服务外包产业有限公司下属培训机构，主要负责为重庆先特输送人才。
     重庆先特服务外包产业有限公司又称中国西部声谷，是中国西部***的BPO与信息服务外包商，汇同总公司的北方基地、华东基地等，共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营多省市各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、政府、电子商务、物流、制造业、互联网等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系，涉及有业务流程外包、数据处理和电子商务服务外包等领域。
集团总公司于2015年在美国纳斯达克上市，股票代码：CCRC，是全国首个以服务外包为主营的上市企业。