重庆招聘

职位描述：
岗位职责:
1、开展客服系统的管理工作 完善和执行客户服务规范和制度
2、对客服人员日常工作管理、指导、培训及评估；
3、处理重大客户投诉和控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、客户关系维护和老客户拓展。

任职资格:
1、专科以上学历，物流、销售等相关专业优先；
2、3年以上物流行业客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，形象较好、亲和力强；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、制度和流程建设、培训能力 举报 分享

    华通行物流有限公司始创于1996年，经国家工商总局批准成立的注册资金5000万的大型物流企业，总部设在上海，

是一家专业从事供应链诊断,物流方案设计,集多式联运,仓储产品包装,流通加工,信息处理一体化的第三方物流公司。

公司在2003年既通过了ISO9001、ISO14001的体系认证，2007年获得了AAAA级综合服务性物流企业的证书，是中国物流与采购联合会的常务理事单位、中国企业家全国理事会理事单位、上海市物流协会理事单位等，目前公司已成功与多家位居全球500强前列的企业建立了良好的合作关系。客户涵盖了机械、纺织、化工、电子、家具、食品、建材、制药、高科技等多个行业.

因公司业务发展的需要，诚聘精英。我公司为所述职位提供广阔的发展空间，有意者请将简历、身份证复件、学历证明、薪资要求等相关资料发送至hrm@hotoho.com。

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