重庆招聘

职位描述：
岗位要求：
1. 提供优质的电话咨询，解答客户的疑问；
2. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3、接听、转接客户电话， 反馈客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；
4、处理分公司和总公司之间、分公司之间沟通；
5、汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。

任职资格：
1、乐观积极，活泼大方，抗压能力强、责任心强；
2、有相关物流客服工作经验的优先考虑。
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、 熟练掌握办公软件，听打速度40字/分以上
5、大专及以上学历，18周岁以上；
6、普通话标准，打字速度50字/分以上，熟练使用Office类办公软件；
7、具备良好的职业素养，较强的学习能力和不怕吃苦的精神；
8、有较强的团队合作精神，工作细致认真，有耐心；
9、有较强的沟通能力和具有强烈的服务意识； 举报 分享

中环国际物流集团成立于2003年，是经国家经贸部、海关总署及民航总局批准成立的一级货代集团公司，总部位于重庆，目前国内公司有北京公司、上海公司、深圳公司、厦门公司、陕西分公司、四川分公司。海外公司有：澳洲悉尼公司和美国波特兰公司，目前业务网络遍布全球；经营范围：国内和国际海运、空运、国际快递、物流仓储配送及承办展览项目相关的配套服务等，是一家实力雄厚的国际型集团公司。我们的行业是最具有前景的朝阳行业；我们的目标是打造物流业金牌企业；我们能提供给您***的平台；我们能提供给您***阔的发展空间。