客服专员/助理（非技术）
重庆贤智科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 广告
职位信息
- 发布日期：2016-09-30
- 工作地点：重庆-九龙坡区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2500-3000/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、协助上级执行相关工作；
2、熟悉公司业务，及时解决并记录客服问题；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、协助上级执行相关工作；
2、熟悉公司业务，及时解决并记录客服问题；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
我公司为杭州首展科技有限公司(http://www.fshows.com/)驻重庆办事处，总公司于2013年4月由五位原阿里高管创立，核心成员来自阿里巴巴、淘宝、天猫、支付宝等知名电商公司，具备丰富的技术开发、运营、营销经验。公司致力于微信公众平台、支付宝服务商、口碑商圈、智慧模块、清算系统及微信和支付宝的线下支付管理平台的开发和维护， 每天有超十万的用户通过首展系统实现移动支付。基于支付宝服务窗、口碑、口碑商圈、微信公众号等线上模块与支付宝和微信支付线下支付管理软件及配套硬件设备的开发，打造移动互联网时代智慧城市，让线下没有难做的生意。
联系方式
- 公司地址：上班地址：石桥铺老街印象3栋16-4号