重庆招聘

职位描述：
1.接听电话，记录来电客户资料并整理汇总客户档案；
2.妥善处理客户提出的问题，维护公司与客户的良好关系；
3.接听客户投诉电话，做好记录并及进处理，超出自己权限范围立即上报部门负责人；
4.处理好客户索赔等各类事件，超出自己权限范围立即上报部门负责人；
5.负责制作所有客户每月的报表并与其核对无误后交财务结算
6.负责核对、分析、协调处理日常盘点帐实差异问题。
7.按时完成上级交予的其他临时性工作任务；
教育背景:
◆具有大专以上文化程度
培训经历:
◆受过管理学、客户服务、物流知识等方面的培训。
◆经 验:
◆2年以上仓储、物流客户服务工作经验，上过夜班者优先。
技能技巧:
◆ 1、有一定的专业物流客户服务知识，熟悉掌握计算机程序；
2、 独立处理问题、解决问题能力；
3、一定的组织协调能力
联系方式：67452945 13594169886（袁老师） 举报 分享

本公司成立于2003年12月，地址位于：重庆市渝北区回兴兴科四路108号，是一家集仓储、运输、配送和信息服务于一体的现代化物流公司，公司在物流服务方面有着丰富的实际操作经验和有着完善的物流服务设施（物流盛具、托盘、手动及机动叉车、汽车和专用货架等），为客户提供全程的第三方优质物流服务。
    采用现代信息管理手段，致力于为客户提供“安全、优质、快捷、准确无误”的一体化物流服务。公司内部运用了欣荣物流管理软件（Web在库管理系统）。实现了从操作基层到管理决策层全方位的管理。建立了电子商务网站——欣荣物流配送网，实现了客户在网上随时查询货物信息交流，赢得了客户一致好评，目前主要配送客户：长安福特、长安公司、武汉友德、伟世通、敏孚企业、台郁电子、常州莱尼电子、欧姆龙、扬州亚普等等五十多家，品种多达4800多种。
    我们凭借自身服务质量，坚持以“成本最低、效率最高、质量最好”为服务目标，坚持以“诚信、专业、优质、快速”为宗旨，坚持管理规范化为供应商服好务。坚持真诚工作、共谋发展的原则，沿着现代物流方向不断向深度推进，真正为提升客户在市场竞争中的力度做出坚持不懈的努力。
   质量方针：客户至上、诚信为本、规范运作、安全优质。

服务项目：
提货：为外地厂商将发运到重庆的货物从货运公司、机场、火车站、码头提出送入仓库或直接送入主机厂。
仓储：主要是为厂商妥善保管好货物，入库、出库及账务管理，做到防火、防盗、防潮、防鼠，严格按照6S管理并对在库品不定期进行检核。
运输配送：长途运输、重庆市内一般运输，JIT配送、排序配货、etc.
流通加工：按照客户的不同要求，在保证品质的情况下对货物进行简易的装配，再包装和修理作业。
代理：为公司总部不在重庆或在重庆无办事处的客户，提供作为其在重庆的全权代理业务。
品质保证：
由完善的管理体制提供稳定、高品质的服务
贯彻先进先出、批次管理、货位管理；
 发货前对产品100%的检查及核对；
Tpace-ability记录；
使用Web展示提供Timely的在库情报
产生不良品时First Aid的业务支援；
对各类货物定期进行清查盘点；
设置为待检品区域、合格品区域和不良品区域等各分类区域作业。

地址：
1、回兴仓储配送中心（公司总部）：重庆市渝北区回兴兴科四路108号
2、鱼嘴仓储配送中心：重庆市江北区复盛镇德福路67号安博物流园6号库
3、礼嘉仓储配送中心：重庆市两江新区礼环北路10号普洛斯物流园B6号库
电话：023-67452945
Email：renshi@cqxrwl.com
联系人：任小姐 13594169886