重庆招聘

岗位职责：

1、接听400电话，处理客户咨询和疑问解答，负责接听网站400客服热线客户来电，解答客户咨询；按要求做好相应记录，按要求汇总上报；

2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总；

3、按照网站会员管理流程和管理办法，负责建立、完善会员数据库；

4、完成上级安排的其他工作。

职位要求：

1、大学统招本科及以上学历，有电话营销经验者优先；

2、熟练操作word，excel，PPT等办公软件；

3、普通话熟练，音质优美，有普通话二级甲等以上证件者优先；

4、踏实，勤奋，学习能力强，亲和力强。

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