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客户关系经理

重庆金美西百货有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

工作技能:

1、3年以上相关工作经历,熟悉国际品牌服装的市场管理及客户服务、业务策划活动程序;
2、发展良好的客户关系;
3、维护好公司产品的售后服务和维修管理;
4、进行有效的VIP客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案策划;
5、搭建大客户服务管理平台,并不断优化,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度;
6、建立大客户渠道销售流程和运作规范;
7、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)。

能力要求:

1、能够规划、组织、推进客户服务,维护良好的客户关系;
2、对客户服务和市场营销工作有较深刻的认知;
3、具备较强的语言表达及书面表达能力、人际交待及沟通协调能力;
4、具备较强的分析判断、观察及逻辑思维能力、解决问题能力;
5、具备较强的统筹、开拓及组织协调能力;

6、具备较强的团队带动及培养,事物的预见及创新能力。


一经录用,公司将提供完善的福利待遇及员工上下班接送交通车。

公司介绍

重庆中润购物中心管理有限公司成立于2005年8月15日,是喜地山集团旗下专业致力于商业地产运营管理的全资子公司。喜地山 金港国际购物中心位于江北国际机场正对面,管理业态涵盖了酒店、餐饮、购物、娱乐、休闲、办公,总建筑面积32万平方米,其中商业面积14万平方米。公司提供五险、员工培训、节日津贴、加班补助、交通食宿补贴等。
公司价值观:真实、信任、创新、分享
诚邀具有责任、创新、激情、智慧的有识之士鼎力加盟,我们将以丰厚的回报、广阔的事业发展、与您携手前进、共创美好未来。

联系方式

  • Email:25319853@qq.com
  • 公司地址:上班地址:重庆市