重庆招聘

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向客服总监汇报； 2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；
7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。
要求：

1、 本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
本岗位工作地点在永川

重庆市金山鑫泰包装（集团）有限公司是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的专业纸制品包装企业，总部位于重庆市江北区，主要产品是瓦楞纸板、纸箱等。
公司成立于1992年，经过十多年的发展，我们始终秉持诚信和专业，与国内多家大型企业战略合作，成功打下了坚不可摧的市场基础；并通过了“ISO9001.2008质量管理体系认证” 、“出口商品包装容器质量许可证”等质量管理认证体系，获得来自重庆市政府与诸多合作企业的美誉。2009年，公司扩大规模，投资5个亿在永川建设现代化工厂，占地180余亩，致力于打造西部包装旗舰企业。在2011年，我们成功晋升为全国包装50强。我们真诚地期待您的加盟，携手奋斗金山鑫泰事业！
公司福利：
完善的培训体系、升值空间，免费体检，五险，节日礼金，结婚礼金，生育礼金，丧葬礼金，带薪年假，通讯费，交通费，工作餐等。
公司愿景：
5年做到西部包装行业领头羊，10年做到全国包装业前5强，并在2015年成功上市。

公司地址：
重庆市江北区洋河一路国际商会大厦3-9
联系电话：89183398 联系人：李小姐