客服总监
重庆市金山鑫泰包装(集团)有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期：2012-08-15
- 工作地点：重庆-江北区
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服总监(非技术)
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
公司介绍
重庆市金山鑫泰包装（集团）有限公司是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的专业纸制品包装企业，总部位于重庆市江北区，主要产品是瓦楞纸板、纸箱等。
公司成立于1992年，经过十多年的发展，我们始终秉持诚信和专业，与国内多家大型企业战略合作，成功打下了坚不可摧的市场基础；并通过了“ISO9001.2008质量管理体系认证” 、“出口商品包装容器质量许可证”等质量管理认证体系，获得来自重庆市政府与诸多合作企业的美誉。2009年，公司扩大规模，投资5个亿在永川建设现代化工厂，占地180余亩，致力于打造西部包装旗舰企业。在2011年，我们成功晋升为全国包装50强。我们真诚地期待您的加盟，携手奋斗金山鑫泰事业！
公司福利：
完善的培训体系、升值空间，免费体检，五险，节日礼金，结婚礼金，生育礼金，丧葬礼金，带薪年假，通讯费，交通费，工作餐等。
公司愿景：
5年做到西部包装行业领头羊，10年做到全国包装业前5强，并在2015年成功上市。
公司地址：
重庆市江北区洋河一路国际商会大厦3-9
联系电话：89183398 联系人：李小姐
公司成立于1992年，经过十多年的发展，我们始终秉持诚信和专业，与国内多家大型企业战略合作，成功打下了坚不可摧的市场基础；并通过了“ISO9001.2008质量管理体系认证” 、“出口商品包装容器质量许可证”等质量管理认证体系，获得来自重庆市政府与诸多合作企业的美誉。2009年，公司扩大规模，投资5个亿在永川建设现代化工厂，占地180余亩，致力于打造西部包装旗舰企业。在2011年，我们成功晋升为全国包装50强。我们真诚地期待您的加盟，携手奋斗金山鑫泰事业！
公司福利：
完善的培训体系、升值空间，免费体检，五险，节日礼金，结婚礼金，生育礼金，丧葬礼金，带薪年假，通讯费，交通费，工作餐等。
公司愿景：
5年做到西部包装行业领头羊，10年做到全国包装业前5强，并在2015年成功上市。
公司地址：
重庆市江北区洋河一路国际商会大厦3-9
联系电话：89183398 联系人：李小姐
联系方式
- 公司网站：http://www.cqjsxt.com/
- 公司地址：重庆市江北区洋河一路78号国际商会大厦3-9
- 邮政编码：400020
- 联系人：李女士
- 电话：(023)89183398