综合管理岗(客户服务部)
安诚财产保险股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责客户服务体系的建立健全和维护工作;
2、客户资料,理赔案件的档案管理;
3、负责客户服务业务的咨询、查询及客户投诉受理服务;
4、定期及时总结并反馈咨询、理赔服务过程中遇到的问题;
5、负责组织实施部门内部日常事务性工作;
6、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、经济、金融、保险、管理等相关专业,本科及以上学历;
2、3年以上财产险公司客服工作经验;
3、具备较强的统计分析能力;
4、35周岁以下,协调沟通能力强、富有工作责任心;
5、有同行业同岗位工作经验者优先。
1、负责客户服务体系的建立健全和维护工作;
2、客户资料,理赔案件的档案管理;
3、负责客户服务业务的咨询、查询及客户投诉受理服务;
4、定期及时总结并反馈咨询、理赔服务过程中遇到的问题;
5、负责组织实施部门内部日常事务性工作;
6、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、经济、金融、保险、管理等相关专业,本科及以上学历;
2、3年以上财产险公司客服工作经验;
3、具备较强的统计分析能力;
4、35周岁以下,协调沟通能力强、富有工作责任心;
5、有同行业同岗位工作经验者优先。
公司介绍
安诚财产保险股份有限公司于2006年12月29日经中国保监会批准正式成立,总部设在重庆,注册资本金30亿元人民币。
公司开业以来,在构建公司常规经营管理体系的同时,着力进行核心竞争力打造,成功地把商业保险引入安全生产管理中,介入事前预防、事中控制、事后救援与补偿,服务于企业安全生产最重要的环节,开创了商业保险与企业安全生产有效结合、良性互动的合作模式,凭借自身实力和优质的服务,专业的品质、专家的服务、高度的责任心赢得了社会的广泛认可。安诚保险坚持“做实”基础上“做大做强”的发展思路,时刻铭记国企责任,立志为维护社会稳定,促进经济发展保驾护航,与银行、邮政、安监总局、公安消防、安科院等机构结成战略合作伙伴,与国内外20多家知名再保险公司建立了深入的合作关系,构建起了较为科学完善的风险保障体系和客户服务体系。目前,公司已在北京、上海、重庆、江苏、浙江、四川、河南、陕西、深圳、宁波、青岛、山西、贵州、山东等省市设立了14家省级分公司,设立省级以下机构90多家,搭建起了重点突出,纵深有度的全国性战略布局。
安诚保险以“安全放心、诚信忠心、仁爱关心、和谐用心”为核心价值观,以“构筑风险预警体系,提供专业安全保障”为使命,以“专业经营,差异服务,集约管理,稳健发展”为经营理念,致力于在中国财产保险领域塑造风险管理顾问与专业服务形象,打造技术领先、服务便捷的保险品牌,为客户提供最适合的保险产品和最优质的服务。
公司开业以来,在构建公司常规经营管理体系的同时,着力进行核心竞争力打造,成功地把商业保险引入安全生产管理中,介入事前预防、事中控制、事后救援与补偿,服务于企业安全生产最重要的环节,开创了商业保险与企业安全生产有效结合、良性互动的合作模式,凭借自身实力和优质的服务,专业的品质、专家的服务、高度的责任心赢得了社会的广泛认可。安诚保险坚持“做实”基础上“做大做强”的发展思路,时刻铭记国企责任,立志为维护社会稳定,促进经济发展保驾护航,与银行、邮政、安监总局、公安消防、安科院等机构结成战略合作伙伴,与国内外20多家知名再保险公司建立了深入的合作关系,构建起了较为科学完善的风险保障体系和客户服务体系。目前,公司已在北京、上海、重庆、江苏、浙江、四川、河南、陕西、深圳、宁波、青岛、山西、贵州、山东等省市设立了14家省级分公司,设立省级以下机构90多家,搭建起了重点突出,纵深有度的全国性战略布局。
安诚保险以“安全放心、诚信忠心、仁爱关心、和谐用心”为核心价值观,以“构筑风险预警体系,提供专业安全保障”为使命,以“专业经营,差异服务,集约管理,稳健发展”为经营理念,致力于在中国财产保险领域塑造风险管理顾问与专业服务形象,打造技术领先、服务便捷的保险品牌,为客户提供最适合的保险产品和最优质的服务。