重庆招聘

岗位职责：
1、按照公司制定的电话回访规则对公司的客户进行售后电话回访工作；
2、解答客户关于产品和服务方面的疑问，处理电话回访问题单，并与相关人员沟通解决客户需求和反馈信息；
3、负责客户投诉的受理，确保信息及时传递给综合管理岗；
4、协助进行客户信息的收集、验证；
5、定期对回访业务数据进行统计、分析，进行客户服务满意度调查与研究分析；
6、完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1、本科学历，保险、金融、法律等专业优先；
2、普通话标准，声音亲和，有座席工作经验者优先；
3、具备良好的应变能力，沟通表达能力，具有良好的客户关系处理能力及心理承受能力，客户服务意识强烈；
4、责任心强、工作效率高具有团队合作精神；
5、年龄30周岁以下，熟悉办公软件操作，打字速度45字/分以上；
6、对数据敏感，有较强的数据处理及分析能力。

 安诚财产保险股份有限公司于2006年12月29日经中国保监会批准正式成立，总部设在重庆，注册资本金30亿元人民币。
       公司开业以来，在构建公司常规经营管理体系的同时，着力进行核心竞争力打造，成功地把商业保险引入安全生产管理中，介入事前预防、事中控制、事后救援与补偿，服务于企业安全生产最重要的环节，开创了商业保险与企业安全生产有效结合、良性互动的合作模式，凭借自身实力和优质的服务，专业的品质、专家的服务、高度的责任心赢得了社会的广泛认可。安诚保险坚持“做实”基础上“做大做强”的发展思路，时刻铭记国企责任，立志为维护社会稳定，促进经济发展保驾护航，与银行、邮政、安监总局、公安消防、安科院等机构结成战略合作伙伴，与国内外20多家知名再保险公司建立了深入的合作关系，构建起了较为科学完善的风险保障体系和客户服务体系。目前，公司已在北京、上海、重庆、江苏、浙江、四川、河南、陕西、深圳、宁波、青岛、山西、贵州、山东等省市设立了14家省级分公司，设立省级以下机构90多家，搭建起了重点突出，纵深有度的全国性战略布局。
       安诚保险以“安全放心、诚信忠心、仁爱关心、和谐用心”为核心价值观，以“构筑风险预警体系，提供专业安全保障”为使命，以“专业经营，差异服务，集约管理，稳健发展”为经营理念，致力于在中国财产保险领域塑造风险管理顾问与专业服务形象，打造技术领先、服务便捷的保险品牌，为客户提供最适合的保险产品和最优质的服务。