重庆招聘

岗位职责：
1、负责客户服务管理制度的制定、推动、监督，进行公司及分支机构的客户服务各项管理工作；
2、组织制定客户服务质量标准，负责客户服务活动的策划与推动；
3、组织并实施客户需求调研与分析，客户信息管理，客户服务宣传等；
4、组织制定公司回访机制，并负责实施；
5、组织制定公司投诉机制，并负责实施；
6、加强与保险公司的联系，建立与保险公司的客户服务协作机制，保证客户满意度；
7、参与重点案件的处理；
8、完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1、保险、金融、经济、管理等专业，本科及以上学历；
2、5年以上客户服务相关工作经验，文字表达能力强；
3、具备较强的敬业精神和责任心，具有良好的服务意识、具有较强的分析、沟通能力；
4、具有保险行业客户服务部门管理工作经验，熟悉客户服务体系规范的建立与维护者优先。

 安诚财产保险股份有限公司于2006年12月29日经中国保监会批准正式成立，总部设在重庆，注册资本金30亿元人民币。
       公司开业以来，在构建公司常规经营管理体系的同时，着力进行核心竞争力打造，成功地把商业保险引入安全生产管理中，介入事前预防、事中控制、事后救援与补偿，服务于企业安全生产最重要的环节，开创了商业保险与企业安全生产有效结合、良性互动的合作模式，凭借自身实力和优质的服务，专业的品质、专家的服务、高度的责任心赢得了社会的广泛认可。安诚保险坚持“做实”基础上“做大做强”的发展思路，时刻铭记国企责任，立志为维护社会稳定，促进经济发展保驾护航，与银行、邮政、安监总局、公安消防、安科院等机构结成战略合作伙伴，与国内外20多家知名再保险公司建立了深入的合作关系，构建起了较为科学完善的风险保障体系和客户服务体系。目前，公司已在北京、上海、重庆、江苏、浙江、四川、河南、陕西、深圳、宁波、青岛、山西、贵州、山东等省市设立了14家省级分公司，设立省级以下机构90多家，搭建起了重点突出，纵深有度的全国性战略布局。
       安诚保险以“安全放心、诚信忠心、仁爱关心、和谐用心”为核心价值观，以“构筑风险预警体系，提供专业安全保障”为使命，以“专业经营，差异服务，集约管理，稳健发展”为经营理念，致力于在中国财产保险领域塑造风险管理顾问与专业服务形象，打造技术领先、服务便捷的保险品牌，为客户提供最适合的保险产品和最优质的服务。