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客户关系/客户服务经理

北京宜选科技股份公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
一、待遇:
1、工资3500元/月+续费奖金+工单提成+每日餐补;
2、社会保险+住房公积金,周末双休,法定节假日;

二、岗位职责:
1.协助公司老客户有效的使用“贸易通”服务进行海外市场拓展;
2.对于公司老客户的海外拓展工作给予切实可行的建设性意见;
3.维护公司老客户的良好关系,全面提升老客户的满意度;
4.通过专业的服务,促进老客户续约订单签署。

三、岗位要求:
1、擅长客户关系的建立和沟通,能独立与客户沟通;
2、能熟练应用搜索引擎、B2B、B2C等多种网络途径和国内外展会平台;
3、英语专业,国际贸易专业优先
4、性格外向,乐观向上,富有工作激情;有较强的责任心和上进心
5、也欢迎广大应届毕业生

四、岗位培训机制:
  公司在新人入职前及在职期间都进行详尽而完整的培训,以确保新人上岗前已经对公司产品服务和业务技能有一定的了解和掌握。同时,在职期间提供进阶培训以及精英交流会等,帮助员工更高的成长。
1、入职培训:
新人入职上岗前,参加公司统一组织的岗前培训,包括:
(1)课堂培训:了解公司的基本概况、核心竞争力,学习公司的产品及服务以及担任此岗位的所需技能和技巧,以帮助新人尽快进入角色,适应岗位工作并快速成长。
(2)实岗培训:主管/经理进行的实地陪访。主管在陪访中会充分帮助新人更深地理解公司服务和整个销售套路,在拜访客户时需要注意的问题,以此助力新顾问更好更快速地成长为一名优秀的国际营销顾问。
2、在职培训:
进阶培训:公司统一为一定时期内表现优异的同事提供进阶培训,以帮助同事获得不同时期需要提高的技能,获得工作上的突破和个人的成长。培训的同时提供精英交流会,促进销售精英的分享和共同成长。
网络培训:通过网络语音视频等方式,进行市场信息、公司产品等培训和分享,以开拓同事视野,获得市场最新动态,增加个人知识。此外,同事可从网上学习系统下载个人成长或工作需要的学习材料,进行自我提升。

五、晋升空间:
1、个人发展:高素质的团队,融洽的工作氛围,将有助于您能力的迅速提升;
2、职业生涯:您将服务于苏州众多的优秀企业,为您职业生涯的起飞插上翅膀。
 
联系人:张经理

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

北京宜选科技股份公司(简称宜选科技)成立于2009年,是谷歌全球优秀合作伙伴,谷歌搜索广告创新奖获得单位。宜选科技的外贸电子商务技术及大数据技术,多次被谷歌开发者大会、谷歌全球技术官方推荐。

宜选科技在全国建立了30个分公司,团队规模超过500人,服务3万多家外贸企业。宜选科技北京、长沙、西安建立三个技术研发中心,是国家高新技术企业,拥有各项专利及软件著作权超过300件。

宜选科技运营的外贸电子商务平台宜选网,每天访问量超过6000万人次,Alexa官方认证排名为全球500名,是全球领先的外贸电子商务平台。

宜选科技获得中国电子商务协会等单位颁发的:移动互联网行业百强企业,***外贸电商服务企业、***外贸电商服务平台、电子商务应用创新奖等多项荣誉。

公司与多家知名院校建立了战略伙伴关系,开展关于外贸电子商务、大数据平台、人工智能等不同课题的产学研合作,并与Google、Facebook、Yandex、IBM等全球知名公司建立了良好的官方合作伙伴关系。

联系方式

  • Email:panyanjun@maoyt.com
  • 公司地址:地址:span武侯区红牌楼广场3号写字楼1203