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呼叫中心客服

重庆市外商投资促进中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:政府/公共事业  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-17
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

重庆市外商投资促进中心,是直属于重庆市外经贸委的事业单位,工作职责之一是为各企业招聘人才,同时也免费为广大求职者推荐工作。本职位由重庆杰纳睿行科技有限公司委托我中心为其招聘。

重庆杰纳睿行科技有限公司位于重庆两江新区高科财富园。公司于2011年5月开始筹建,7月1日开始营业。公司主营定位于电信增值服务和互联网电子商务平台,主营电信增值业务开发及手机信息服务,移动短信、彩信、IVR、WAP、彩铃业务和淘宝聚划算、E折宝等电子商务平台。公司专业管理团队和产品研发团队均有超过10年的从业经验,随着公司与北京讯鸟(注:中国第一专业呼叫中心设备和方案供应商,中国第一专业呼叫中心设备外包运营服务商)达成西南地区战略合作发展商,并与北京讯鸟“云计算呼叫中心”运营方式整合,对传统呼叫中心进行技术革新和新服务类型的开发,未来将逐步为服务需求方提供最佳资讯化呼叫服务平台。公司同时建立有效的内部管理机制,通过资源渠道经营,大胆创新,开创独特的渠道经营策略及运作模式,力争在未来三年内成为西南地区最具专业价值的电信增值业务销售代理平台。

招聘职位:呼叫中心客服 若干名

工作职责:

1、根据外呼营销需求保质保量按时完成任务指标;

2、负责根据分配的任务按要求外呼,尽量提升接通量、成功率及客户满意度;

3、持续提升自身业务水平及服务质量,积极提升销售技能;

4、及时发现外呼现场相关流程、规范、管理及营销脚本等方面的问题并提出合理化建议;

5、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责,积极学习基本业务知识,逐步提高业务技能。

任职资格:

1、具有较好语言表达能力;

2、具有良好的沟通能力;

3、有较强的团队协作能力;

4、男女不限,中专、高中及以上文化程度;

5、要求普通话标准流利;

6、具备一般办公软件操作能力,例如word、excel等。

工作时间: 09:00--11:30 13:30—17:30

薪资

1.试用期2个月(可提前转正):基本工资+绩效补贴,月工资固定1700-1800元;

2.转正工资:1550+提成(平均工资达3000元,上不封顶);
3.工龄奖:转正满半年后50/月,满一年100/月依此类推。

福利

公司将为所有正式员工提供除薪酬以外的其他福利,如下;

1.公司为员工提供专业的入职岗位技能培训、免费平等的晋升空间和有竞争力的薪资待遇;

2.养老/失业/工伤/生育/医疗保险;

3.员工可享受每年5天的带薪年假;

4.员工可享受每年不低于一次的公费旅游

5.员工可享受年终奖。

职业发展:

公司具备良好的晋升空间和职业生涯规划计划,让你的职业发展规划随着公司的发展更加完美

技能线:客服代表 —>外呼组长—>外呼班长—>项目主管 —>外呼经理

管理线:外呼组长—>(培训师/ 质检专员/ 运营分析员/投诉处理专员)

请将个人简历投往cqipa_hr@163.com,并在邮件主题注明:应聘杰纳睿行科技-呼叫中心客服职位,合则约见。

公司介绍

重庆市外商投资促进中心,是直属于重庆市对外贸易经济委员会的事业单位,是中国国际投资促进会的会员单位、中国对外服务工作行业协会的成员单位和FESCO人力资源服务会员单位。工作职责:宣传重庆投资环境,为计划在重庆设立公司、分支机构的外国企业提供帮助,向寻求海外拓展的国内及重庆本土企业推广海外的投资环境。同时,也为在重庆的外商投资企业及本土企业提供人力资源、国际交流、企业联谊、投诉协调及商务代理、外商生活等全方位服务。

联系方式

  • Email:1037682310@qq.com
  • 公司地址:上班地址:重庆市江北区黄泥磅