重庆招聘

工作职责:

1、细致热情地接受订房和团体开房。在开房时向客人详细介绍房间情况，讲清房价，避免引起误解。

2、做好开房登记和有关验证客人身份的工作，及时向公安部门传输。熟悉当天抵店的VIP客人身份、房号及抵离时间。

3、熟悉当天散客及旅行团的开房情况，掌握当天的房间状况。

4、办理加床和换房要向客人讲明情况，并要登记和说明，以便查询。

5、夜班当班员工，要负责制作当日报表，为次日早班做好物品和零钞的准备，并搞好工作区域内的清洁卫生。

6、全天24小时为客人提供预订服务，及时处理客人的订房要求。

7、做好客人抵达前的准备工作。如果是VIP客人须通知相关部门作好迎接工作。

8、严格遵守各项财务制度和操作程序。准确地收点客人的现金或是信用卡。准确、规范地填写发票。

9、做好交接班工作，钱物一定要交接清楚；对实物进行当面清点。

10、按规定及时结清客人或团体的各种费用。

11、掌握本酒店的所有服务项目和收费标准，及当地的其他大酒店、娱乐场所、游览胜地、美食购物的一些情况。

12、帮助客人安排会客。将来访者的姓名等情况传达给客人，再根据客人的意见安排会面事宜。

13、负责办理客人委托的相关事宜。为客人办理订房、邮递、取送物品、等各项事情。

14、准确规范地进行银行卡刷卡操作，严禁使用银行卡套现行为。

15、积极参加部门组织的培训和例会，提出自己的观点和建议。

16、完成上级交给的其它工作事项。

任职条件:

教育背景:

酒店管理、工商管理、旅游英语、市场营销等相关专业大专以上学历。

经 验:

一年以上前台接待工作经验

培训经历:

受过酒店管理、服务意识等方面的培训。

岗位要求:

年龄20-30岁，身高女：1.6M以上，男：1.75以上；

具有高度的工作责任心和较强的亲和力强；

具有较强的沟通协调、人际交往能力及团队精神；

普通话清晰，具有一定的英语口语表达能力；

对酒店行业有一定的热爱，有吃苦耐劳的精神；

熟练使用办公软件。

君巢酒店是按四星级标准装饰的城市商务酒店，位于重庆三北新兴商务中心的金岛片区聚信广场。酒店交通便利，距“西南第一街”——观音桥商业步行街五分钟车程，距重庆火车北站和菜园坝火车站均为十五分钟车程，距江北机场二十五分钟车程。酒店拥有超大露天和地下停车场，计200余个车位，让下榻酒店的宾客居停无忧。
酒店总建筑面积13000余平方米，分别设有客房、餐厅、足艺中心、会议室等经营项目。
酒店拥有风格各异的客房203间（套），床位300余张，分别位于4-13层。客房设施齐备、装修豪华、面积宽敞、视野开阔。酒店致力打造智能化客房，每个房间均配备有独立控制的客房智能系统、磁卡感应门锁、数字电视、高速免费宽带接口等，还首开重庆商务酒店设置数码e房之先河，使入住的客人通过电视就可随意上网冲浪、阅读各类常见报刊杂志、观看喜爱的电影。酒店还设有娱乐休闲客房，供入住的客人娱乐消遣。客房提供叫醒服务、送餐服务、洗衣服务、迷你吧、电话留言等服务，满足客人不同层次的品质需求。
酒店同时设立商务楼层和休闲楼层，为商务客户和休闲客户量身打造，满足客户的不同需求。同时，酒店还创新设计了“都市丽人、南洋风情、田园生态房”等多种主题客房以及景观商务套房，为城市丽人打造个性空间，为商务精英营造异域风情的休憩场所，倾力满足宾客日益增长的需求。
酒店君逸餐厅位于2楼，可同时容纳200余人就餐。餐厅舒适气派，设有中餐厅、7间风格各异的包房，更有露天花园咖啡吧，在这里宾客既可以品味珍品佳肴，也可以享受中国茶道、纯正咖啡和简约美食。
君巢足艺中心位于酒店3楼，装修采用醇正的日式风格，拥有20个特色情调包房，包括2个水床的豪华包房，可同时容纳50余人享受浴足及保健按摩服务。
酒店13楼设有4个装修豪华、设备先进的会议厅，可容纳50—150人举行会议，是宾客商务洽谈、接见贵宾、产品发布的理想场所。
君巢酒店秉承“君德为美、巢安为乐”的创新人文理念，加以英伦管家的贴身服务，竭力为八方宾客构筑一个温馨的栖息之巢。
地址：重庆市渝北区红石路150号聚信广场A栋
联系人：廖经理 周小姐 联系电话：023-67768882 023-67768885
邮箱：junchaohotel@163.com