重庆招聘

岗位职责

1、 日常客户维系，异常客户挽留及潜在的客户营销；

2、 客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；

3、 电话回访中突发事件的解决和处理；

4、 定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；

5、 维护客户管理系统，全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、 大专以上学历；

2、 1年以上工作经验，有客服、坐席工作经验者优先；

3、 普通话标准，口齿清晰，身体健康，思维敏捷，表达能力强；

4、 稳重，耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力。

想成为下一个解决难题的高手？
发现好的解决方案，问题也就迎刃而解。正是这个理念，使BMW成为行业中的开拓创新者。作为BMW的重庆经销商，重庆宝渝汽车销售服务有限公司的每一个成就，都是我们所有人努力获得的成功，凭己之力，解决难题。而作为重庆宝渝汽车销售服务有限公司的员工，获得更宽裕的空间去实现个人目标，无疑是最好的回报。
我们能为你提供的是：
1、领先同行的薪酬福利待遇；
2、卓越的BMW（中国）培训学院培训机会；
3、优秀的合作团队以及良好的工作氛围。

附：重庆宝渝简介
重庆宝渝汽车销售服务有限公司（以下简称重庆宝渝）是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在重庆市的特许经销商。
重庆宝渝4S服务中心于2008年12月26日投入运营，使用面积达10000平方米，位于重庆市北部新区金童路2号，毗邻重庆汽车博展中心，公司网站：www.baoyu.bmw.com.cn
近期招聘所述职位。
招聘邮箱地址：hr@baoyu.bmw.com.cn